La Projecció

Propòsit del cribratge

L'objectiu del cribratge és determinar si la persona compleix els criteris d'elegibilitat, tant clínics —és a dir, si pot beneficiar-se d'una intervenció psicoterapèutica breu— com socials, tenint en compte situacions de vulnerabilitat que justifiquen l'accés a aquest servei gratuït.

Importància d'explicar

Moltes persones arriben a Iguality referides per altres organitzacions i sovint no entenen què fem ni què és la teràpia. Tingueu això en compte i assegureu-vos de presentar Iguality i el suport que oferim, inclòs el procés terapèutic.

Aliniar les expectatives

És important alinear les expectatives explicant:

• Aquesta és només una entrevista inicial.
• El cas serà revisat per un equip posteriorment.
• Es posaran en contacte amb ells més endavant per informar-los si es pot acceptar el seu cas.
• Si us plau, eviteu fer promeses o generar expectatives.
• Aquest procés pot trigar algunes setmanes.

Objectius de l'entrevista de cribratge

El cribratge té com a objectiu:

• Confirmeu que la persona busca suport psicològic o emocional (per exemple, ansietat, estat d'ànim baix, dol) més que assistència mèdica, legal o social principalment.
• Identifiqueu qualsevol risc immediat per a la seguretat o crisis agudes que requereixin derivació urgent.
• Avaluar si el consum de substàncies o la presència de símptomes greus de salut mental sense tractar podrien interferir amb la teràpia.
• Assegurar la voluntat i la capacitat de participar en una teràpia breu (7-15 sessions) amb assistència setmanal, i entendre que l'atenció és prestada per un terapeuta voluntari supervisat.
• Verifiqueu que la persona no estigui actualment en un tractament psicològic actiu en un altre lloc i que es trobi en una situació de vulnerabilitat amb recursos limitats.
• Confirmeu que no busquen la teràpia per beneficis secundaris i que disposen de la disponibilitat i les condicions necessàries (incloent-hi un espai privat i la tecnologia per a les sessions en línia).

Atenent el pacient

Les dades de contacte estaran disponibles un cop se us assigni una sessió de selecció.
En posar-se en contacte:

• És millor utilitzar WhatsApp; si no està disponible, els SMS o el correu electrònic són alternatives.
• Inclou sempre una breu introducció a Iguality i a tu mateix.
• Proposeu una trucada o una videotrucada per dur a terme l'entrevista de selecció.

Missatge de plantilla

Hola [Nom],
Em dic [El teu nom] i sóc terapeuta voluntari a Iguality (www.iguality.orgHem rebut la vostra sol·licitud de suport i em poso en contacte amb vostè per programar una breu trucada introductòria per conèixer-lo i entendre si i com podem donar-li el millor suport.
La trucada durarà uns 30 a 45 minuts i es podrà fer tant per telèfon com per vídeo, segons la teva preferència.
Si us plau, digueu-me quina hora us va millor.
Espero rebre notícies teves!
Atentament,

La Projecció

Algunes instruccions importants:

• Us recomanem que copieu i enganxeu aquestes preguntes en un document separat i que més endavant utilitzeu aquest formulari per omplir les respostes.
• A la Plataforma de Terapeutes Voluntaris pots trobar els detalls que l'usuari ja ha compartit amb nosaltres en el formulari de sol·licitud.
• La revisió sol durar entre 30 i 45 minuts.

Quin és el seu motiu principal per demanar ajuda? *

• Per què busquen teràpia?
• Què esperen de la teràpia?
• Tenen algun símptoma específic?

Quins són els antecedents del pacient? *

• Han rebut teràpia abans i, si és així, de quin tipus?
• Han anat a un psiquiatre o han estat diagnosticats abans, etc.?
• Estan veient algú ara?

Quina és la situació actual del pacient? *

• On viuen (ciutat també)?
• Quina és la seva situació d'habitatge? Amb qui viuen?
• Tenen una xarxa de suport a prop? Qui?
• Quina és la seva situació familiar?

Quins problemes/repte heu detectat? *

• Hi ha signes clars de cap trastorn?
• Hi ha algun senyal clar de depressió, pensaments suïcides, etc.?
• Comportaments de risc?

Quina és la situació econòmica del pacient? *

• Tenen feina estable?
• Es pot permetre l'usuari la teràpia?
• Esperen poder pagar la teràpia aviat?
• Tenen suport econòmic de la família?

Hi ha alguna preferència específica per a la teràpia? *

• Preferixen una dona/un home?
• Preferixen sessions presencials o en línia?
• Amb quines llengües se senten còmodes?

Explica que no podem garantir-ho, però ho tenim en compte si és possible.

Quina disponibilitat tenen? *

• Quins dies i quines hores solen tenir disponibles per assistir a les sessions?
• Hi ha dies o períodes específics en què no podran assistir?

Motivació i dedicació

L'última pregunta que figura a continuació és crucial: hem d'assegurar-nos que la persona estigui plenament compromesa amb les sessions bimenstruals i que pugui assistir-hi de manera constant. Per tant, si us plau, expliqueu clarament què implica un procés terapèutic.

És important que entenguin que s'estan comprometent amb un procés continu, no pas amb un servei puntual ni amb una solució temporal. Expliqueu que si no mostren aquest compromís i falten repetidament a les sessions, el procés es pot interrompre.

Quant de motivat i compromès estaria el pacient amb la teràpia? *

• Es comprometen a rebre teràpia (almenys una sessió per setmana)?
• Estan motivats per canviar?
• Entenen què és la teràpia?
• Tindran disponibilitat per fer-ho en persona o, si és en línia, disposen d'internet, d'un telèfon o d'un ordinador portàtil per assistir a la sessió i d'un espai privat?

Suport addicional

Podem oferir potencialment alguns serveis addicionals:

• 3 sessions de fisioteràpia gratuïtes (per exemple per al mal d'esquena)
• 1 consulta informativa amb un advocat voluntari de migració (només per rebre assessorament general)
• Sessions setmanals de futbol gratuïtes (dimarts a les 19:15)
• 3 sessions gratuïtes de Health Coaching (sobre reptes físics)

Tingueu en compte que no podem garantir aquests serveis, en part per la disponibilitat, però també perquè depèn de si la persona és elegible per al nostre suport en general. Tingueu-ho present a l'hora d'establir expectatives.

Creus que això podria aplicar a aquesta persona (suport addicional)? *
Pots preguntar-ho directament o basar-te en els detalls que la persona ha compartit.

Preguntes addicionals

• Al vostre parer, les necessitats clíniques d'aquesta persona s'ajusten als criteris i a les capacitats de suport del nostre programa? *
• Al seu parer, aquesta persona sembla estar en risc d'exclusió social o de vulnerabilitat? *
• Podríeu explicar les vostres decisions anteriors i qualsevol suggeriment que tingueu per a aquest cas? *
• Quin és el nivell mínim de psicòleg que recomanaries per a aquest pacient? *

Tens alguna cosa més a afegir?
Actitud, context, dubtes...