Η προβολή
Σκοπός της διαδικασίας επιλογής
Σκοπός της αξιολόγησης είναι να διαπιστωθεί εάν το άτομο πληροί τα κριτήρια επιλεξιμότητας, τόσο από κλινική άποψη —δηλαδή εάν μπορεί να ωφεληθεί από μια σύντομη ψυχοθεραπευτική παρέμβαση— όσο και από κοινωνική άποψη, λαμβάνοντας υπόψη καταστάσεις ευαλωτότητας που δικαιολογούν την πρόσβαση σε αυτή τη δωρεάν υπηρεσία.
Η σημασία της εξήγησης
Πολλοί άνθρωποι έρχονται στο Iguality κατόπιν παραπομπής από άλλους οργανισμούς και συχνά δεν κατανοούν τι κάνουμε ή τι είναι η θεραπεία. Λάβετε αυτό υπόψη και φροντίστε να παρουσιάσετε το Iguality και την υποστήριξη που προσφέρουμε, συμπεριλαμβανομένης της θεραπευτικής διαδικασίας.
Ευθυγράμμιση των προσδοκιών
Είναι σημαντικό να ευθυγραμμιστούν οι προσδοκίες, εξηγώντας:
- Πρόκειται απλώς για μια πρώτη συνέντευξη.
- Η υπόθεση θα εξεταστεί στη συνέχεια από μια ομάδα.
- Θα επικοινωνήσουμε μαζί τους αργότερα για να τους ενημερώσουμε αν η υπόθεσή τους μπορεί να γίνει δεκτή.
- Παρακαλώ, αποφύγετε να δίνετε υποσχέσεις ή να δημιουργείτε προσδοκίες.
- Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει μερικές εβδομάδες.
Στόχοι της συνέντευξης αξιολόγησης
Ο έλεγχος έχει ως στόχο:
- Βεβαιωθείτε ότι το άτομο αναζητά ψυχολογική ή συναισθηματική υποστήριξη (π.χ. άγχος, κατάθλιψη, θλίψη) και όχι κυρίως ιατρική, νομική ή κοινωνική βοήθεια.
- Εντοπίστε τυχόν άμεσους κινδύνους για την ασφάλεια ή οξείες κρίσεις που απαιτούν επείγουσα παραπομπή.
- Αξιολογήστε εάν η χρήση ουσιών ή τα σοβαρά συμπτώματα ψυχικής υγείας που δεν έχουν αντιμετωπιστεί ενδέχεται να επηρεάσουν τη θεραπεία.
- Βεβαιωθείτε ότι ο ασθενής έχει τη διάθεση και την ικανότητα να συμμετάσχει σε σύντομη θεραπεία (7-15 συνεδρίες) με εβδομαδιαία παρακολούθηση, και ότι κατανοεί ότι η φροντίδα παρέχεται από εθελοντή θεραπευτή υπό εποπτεία.
- Βεβαιωθείτε ότι το άτομο δεν βρίσκεται επί του παρόντος σε ενεργή ψυχολογική θεραπεία αλλού και ότι βρίσκεται σε ευάλωτη κατάσταση με περιορισμένους πόρους.
- Βεβαιωθείτε ότι δεν αναζητούν θεραπεία για δευτερεύοντα οφέλη και ότι διαθέτουν την απαραίτητη διαθεσιμότητα και τις κατάλληλες συνθήκες (συμπεριλαμβανομένου ενός ιδιωτικού χώρου και της απαραίτητης τεχνολογίας για διαδικτυακές συνεδρίες).
Επικοινωνία με τον ασθενή
Τα στοιχεία επικοινωνίας θα είναι διαθέσιμα μόλις σας ανατεθεί μια εξέταση.
Όταν επικοινωνείτε:
- Καλύτερα να χρησιμοποιήσετε το WhatsApp· αν δεν είναι διαθέσιμο, εναλλακτικές επιλογές είναι τα SMS ή το email.
- Να συμπεριλαμβάνετε πάντα μια σύντομη παρουσίαση του Iguality και του εαυτού σας.
- Προτείνετε μια τηλεφωνική ή βιντεοκλήση για τη διεξαγωγή της συνέντευξης επιλογής.
Πρότυπο μηνύματος
Γεια σου [Όνομα],
Ονομάζομαι [Το όνομά σας] και είμαι εθελοντής θεραπευτής στο Iguality (www.iguality.org). Λάβαμε το αίτημά σας για υποστήριξη και επικοινωνώ μαζί σας για να προγραμματίσουμε μια σύντομη εισαγωγική τηλεφωνική συνομιλία, ώστε να σας γνωρίσουμε και να κατανοήσουμε αν και πώς μπορούμε να σας υποστηρίξουμε καλύτερα.
Η συνομιλία θα διαρκέσει περίπου 30 έως 45 λεπτά και μπορεί να πραγματοποιηθεί είτε μέσω τηλεφώνου είτε μέσω βιντεοκλήσης — ό,τι προτιμάτε.
Παρακαλώ πείτε μου ποια ώρα σας βολεύει περισσότερο.
Ανυπομονούμε να έχουμε νέα σας!
Με εκτίμηση,
Η προβολή
Μερικές σημαντικές οδηγίες:
- Σας συνιστούμε να αντιγράψετε και να επικολλήσετε αυτές τις ερωτήσεις σε ένα ξεχωριστό έγγραφο και, στη συνέχεια, να χρησιμοποιήσετε αυτή τη φόρμα για να συμπληρώσετε τις απαντήσεις.
- Στην Πλατφόρμα Εθελοντών Θεραπευτών μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία που ο χρήστης έχει ήδη κοινοποιήσει σε εμάς μέσω της φόρμας αίτησης.
- Η εξέταση διαρκεί συνήθως μεταξύ 30 και 45 λεπτών.
Ποιο είναι το κύριο κίνητρό τους για να ζητήσουν βοήθεια; *
- Γιατί αναζητούν ψυχοθεραπεία;
- Τι περιμένουν από τη θεραπεία;
- Έχουν κάποια συγκεκριμένα συμπτώματα;
Ποιο είναι το ιστορικό (antecedentes) του ασθενούς; *
- Έχουν παρακολουθήσει θεραπεία στο παρελθόν και, αν ναι, τι είδους;
- Έχουν επισκεφτεί ψυχίατρο ή έχουν διαγνωστεί στο παρελθόν, κ.λπ.;
- Βγαίνουν με κάποιον τώρα;
Ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση του ασθενούς; *
- Πού μένουν (και σε ποια πόλη);
- Ποια είναι η κατάσταση διαβίωσής τους, με ποιον ζουν;
- Έχουν κάποιο δίκτυο υποστήριξης κοντά τους; Ποιοι;
- Ποια είναι η οικογενειακή τους κατάσταση;
Ποια ζητήματα/προκλήσεις εντοπίσατε; *
- Υπάρχουν σαφή σημάδια κάποιας διαταραχής;
- Υπάρχουν σαφή σημάδια κατάθλιψης, αυτοκτονικών σκέψεων κ.λπ.;
- Συμπεριφορές που ενέχουν κίνδυνο;
Ποια είναι η οικονομική κατάσταση του ασθενούς; *
- Έχουν σταθερή δουλειά;
- Μπορεί ο χρήστης να αντέξει οικονομικά τη θεραπεία;
- Πιστεύουν ότι θα μπορέσουν να πληρώσουν για θεραπεία σύντομα;
- Έχουν οικονομική υποστήριξη από την οικογένειά τους;
Υπάρχουν συγκεκριμένες προτιμήσεις όσον αφορά τη θεραπεία; *
- Προτιμούν γυναίκα ή άνδρα;
- Προτιμούν τις συνεδρίες δια ζώσης ή τις διαδικτυακές;
- Με ποιες γλώσσες αισθάνονται άνετα;
Εξηγήστε ότι δεν μπορούμε να το εγγυηθούμε, αλλά θα το λάβουμε υπόψη, αν είναι δυνατόν.
Ποια είναι η διαθεσιμότητά τους; *
- Ποιες ημέρες και ώρες είναι συνήθως διαθέσιμοι για να παρακολουθήσουν τις συνεδρίες;
- Υπάρχουν συγκεκριμένες ημέρες ή περιόδους κατά τις οποίες δεν θα μπορούν να παρευρεθούν;
Κίνητρα και αφοσίωση
Η τελευταία ερώτηση που ακολουθεί είναι καθοριστική: πρέπει να βεβαιωθούμε ότι το άτομο είναι πλήρως αφοσιωμένο στις (δι)εβδομαδιαίες συνεδρίες και μπορεί να συμμετέχει με συνέπεια. Για τον λόγο αυτό, παρακαλούμε να εξηγήσετε με σαφήνεια τι περιλαμβάνει η θεραπευτική διαδικασία.
Είναι σημαντικό να κατανοήσουν ότι δεσμεύονται για μια διαρκή διαδικασία και όχι για μια εφάπαξ υπηρεσία ή μια προσωρινή λύση. Εξηγήστε τους ότι, αν δεν επιδείξουν αυτή τη δέσμευση και απουσιάζουν επανειλημμένα από τις συνεδρίες, η διαδικασία ενδέχεται να διακοπεί.
Πόσο πρόθυμος και αφοσιωμένος θα ήταν ο ασθενής στη θεραπεία; *
- Είναι αποφασισμένοι να παρακολουθήσουν θεραπεία (τουλάχιστον μία συνεδρία την εβδομάδα);
- Έχουν κίνητρα να αλλάξουν;
- Καταλαβαίνουν τι είναι η θεραπεία;
- Θα έχουν τη δυνατότητα να το κάνουν αυτοπροσώπως ή, αν είναι διαδικτυακά, διαθέτουν σύνδεση στο διαδίκτυο, τηλέφωνο ή φορητό υπολογιστή για να παρακολουθήσουν τη συνεδρία, καθώς και έναν ιδιωτικό χώρο;
Πρόσθετη υποστήριξη
Ενδεχομένως να μπορούμε να προσφέρουμε ορισμένες επιπλέον υπηρεσίες:
- 3 δωρεάν συνεδρίες φυσιοθεραπείας (για παράδειγμα, για πόνο στην πλάτη)
- 1 συμβουλευτική συνάντηση με εθελοντή δικηγόρο ειδικευμένο σε θέματα μετανάστευσης (απλώς για να λάβετε γενικές συμβουλές)
- Δωρεάν εβδομαδιαίες προπονήσεις ποδοσφαίρου (κάθε Τρίτη στις 19:15)
- 3 δωρεάν συνεδρίες Health Coaching (σχετικά με σωματικές δυσκολίες)
Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη ότι δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την παροχή αυτών των υπηρεσιών, εν μέρει λόγω διαθεσιμότητας, αλλά και επειδή εξαρτάται από το αν το άτομο πληροί τις προϋποθέσεις για να λάβει τη στήριξή μας γενικότερα. Παρακαλούμε να το έχετε υπόψη σας κατά τον καθορισμό των προσδοκιών σας.
Πιστεύετε ότι αυτό μπορεί να ισχύει για αυτό το άτομο (πρόσθετη υποστήριξη); *
Μπορείς να το ρωτήσεις απευθείας ή να βασιστείς στις πληροφορίες που μοιράστηκε το άτομο.
Περαιτέρω ερωτήσεις
- Κατά τη γνώμη σας, οι κλινικές ανάγκες αυτού του ατόμου συνάδουν με τα κριτήρια και τις δυνατότητες υποστήριξης του προγράμματός μας; *
- Κατά τη γνώμη σας, φαίνεται ότι αυτό το άτομο διατρέχει κίνδυνο κοινωνικού αποκλεισμού ή ευαλωτότητας; *
- Θα μπορούσατε να εξηγήσετε τις παραπάνω επιλογές σας και να μας δώσετε τυχόν προτάσεις για αυτή την περίπτωση; *
- Ποιο είναι το ελάχιστο επίπεδο ειδίκευσης ψυχολόγου που θα συνιστούσατε για αυτόν τον ασθενή; *
Έχετε κάτι άλλο να προσθέσετε;
Στάση, πλαίσιο, αμφιβολίες...