Prévention et pratiques de travail plus sûres

Ce sujet se trouve dans la rubrique : Politique en matière de violence, d'agression et de sécurité
Dernière mise à jour : le 9 octobre 2026 à 11 h 26

Iguality doit prendre des mesures raisonnables pour réduire les risques prévisibles avant que des incidents ne se produisent.

Selon le poste de bénévole, celles-ci peuvent inclure :

1. Mesures de sécurité pour les réunions

Pour les activités en tête-à-tête, il convient de prendre en compte les éléments suivants :

  • en choisissant un lieu public, professionnel ou tout autre lieu sûr ;
  • veiller à ce que le bénévole puisse quitter facilement les lieux ;
  • en évitant les lieux inutilement isolés où des risques ont été identifiés ;
  • savoir comment obtenir de l'aide ;
  • avoir toujours un téléphone chargé à portée de main ;
  • disposer de modalités d'enregistrement adaptées ;
  • éviter de divulguer des informations personnelles superflues, telles que l'adresse personnelle d'un bénévole.

2. Risques connus

Lorsque Iguality a connaissance de comportements violents ou menaçants antérieurs susceptibles de présenter un risque prévisible lors d'une activité, une évaluation des risques appropriée doit être réalisée avant d'affecter un bénévole à cette situation.

Les informations pertinentes en matière de sécurité doivent être communiquées aux personnes qui en ont besoin, dans le respect des principes de confidentialité et de protection des données.

Un bénévole ne doit pas, en toute connaissance de cause, être placé seul dans une situation présentant un risque important et identifié sans que des mesures de protection appropriées aient été mises en place.

3. Formation

L'intégration des bénévoles et la formation spécifique à leur rôle devraient aborder les points suivants :

  • comment reconnaître les situations qui s'aggravent ;
  • le droit de mettre fin à une session non sécurisée ;
  • principes fondamentaux de désescalade ;
  • quand appeler le 112 ;
  • Les canaux de signalement de Iguality ;
  • Quelles sont les aides disponibles après un incident ?.

Tirer les leçons des incidents

Les signalements de violence et d'agressivité ne doivent pas être considérés uniquement comme des cas isolés.
Le cas échéant, Iguality doit examiner périodiquement les informations anonymisées relatives aux incidents afin d'identifier :

  • motifs récurrents ;
  • environnements ou activités à risque ;
  • lacunes dans la préparation des bénévoles ;
  • des préoccupations récurrentes concernant la même personne ;
  • besoins de formation supplémentaires ;
  • modifications nécessaires à la conception du programme ou aux procédures de protection.

À la suite d'un incident grave, les mesures de sécurité applicables doivent être réexaminées avant de poursuivre des activités similaires.

L'objectif n'est pas de rejeter la responsabilité des incidents survenus sur les bénévoles, mais de déterminer s'il est possible d'éviter que de tels préjudices ne se reproduisent à l'avenir.