Πρόληψη και ασφαλέστερες εργασιακές πρακτικές

Η Iguality θα πρέπει να λαμβάνει εύλογα μέτρα για τη μείωση των προβλέψιμων κινδύνων πριν από την εμφάνιση περιστατικών.

Ανάλογα με το ρόλο του εθελοντή, αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:

1. Μέτρα για την ασφαλή διεξαγωγή των συναντήσεων

Όσον αφορά τις δραστηριότητες ένας προς έναν, θα πρέπει να ληφθούν υπόψη τα εξής:

• σε κατάλληλο δημόσιο, επαγγελματικό ή άλλου είδους ασφαλή χώρο·;
• εξασφαλίζοντας ότι ο εθελοντής μπορεί να αποχωρήσει εύκολα από τον χώρο·;
• αποφεύγοντας περιοχές που βρίσκονται σε περιττή απομόνωση και στις οποίες έχει εντοπιστεί κίνδυνος·;
• να γνωρίζει πώς να ζητήσει βοήθεια·;
• να έχετε πάντα μαζί σας ένα φορτισμένο κινητό·;
• να διαθέτει τις κατάλληλες ρυθμίσεις για την άφιξη των επιβατών·;
• αποφεύγοντας τη δημοσιοποίηση περιττών προσωπικών στοιχείων, όπως η διεύθυνση κατοικίας ενός εθελοντή.

2. Γνωστοί κίνδυνοι

Σε περίπτωση που η Iguality έχει γνώση προηγούμενης βίαιης ή απειλητικής συμπεριφοράς που ενδέχεται να δημιουργήσει προβλέψιμο κίνδυνο κατά τη διάρκεια μιας δραστηριότητας, θα πρέπει να πραγματοποιείται κατάλληλη αξιολόγηση κινδύνου πριν από την τοποθέτηση ενός εθελοντή σε αυτή την κατάσταση.

Οι σχετικές πληροφορίες ασφάλειας πρέπει να κοινοποιούνται στα άτομα που τις χρειάζονται, με σεβασμό στις αρχές της εμπιστευτικότητας και της προστασίας των δεδομένων.

Ένας εθελοντής δεν πρέπει, εν γνώσει του, να τοποθετείται μόνος του σε μια κατάσταση που ενέχει σημαντικό, αναγνωρισμένο κίνδυνο, χωρίς τις κατάλληλες διασφαλίσεις.

3. Εκπαίδευση

Κατά την ένταξη των εθελοντών και τη σχετική εκπαίδευση για συγκεκριμένους ρόλους θα πρέπει να εξηγούνται τα εξής:

• πώς να αναγνωρίζουμε καταστάσεις που κλιμακώνονται·;
• το δικαίωμα να τερματίσει μια μη ασφαλή σύνδεση·;
• βασικές αρχές αποκλιμάκωσης·;
• πότε να καλέσετε το 112·;
• Τα κανάλια αναφοράς της Iguality·;
• ποια υποστήριξη παρέχεται μετά από ένα περιστατικό.

Μαθαίνοντας από τα περιστατικά

Οι αναφορές για βία και επιθετική συμπεριφορά δεν πρέπει να θεωρούνται απλώς μεμονωμένες περιπτώσεις.
Όπου κρίνεται σκόπιμο, η Iguality θα πρέπει να εξετάζει περιοδικά τις ανώνυμες πληροφορίες σχετικά με τα περιστατικά, προκειμένου να εντοπίζει:

• επαναλαμβανόμενα μοτίβα·;
• περιβάλλοντα ή δραστηριότητες που ενέχουν κίνδυνο·;
• κενά στην προετοιμασία των εθελοντών·;
• επαναλαμβανόμενες ανησυχίες που αφορούν το ίδιο άτομο·;
• πρόσθετες εκπαιδευτικές ανάγκες·;
• αλλαγές που απαιτούνται στον σχεδιασμό του προγράμματος ή στις διαδικασίες προστασίας.

Μετά από ένα σοβαρό περιστατικό, θα πρέπει να επανεξεταστούν τα σχετικά μέτρα ασφαλείας πριν από τη συνέχιση παρόμοιων δραστηριοτήτων.

Ο στόχος δεν είναι να αποδοθούν ευθύνες στους εθελοντές για τα περιστατικά που συνέβησαν, αλλά να κατανοήσουμε αν μπορεί να προληφθεί η πρόκληση βλάβης στο μέλλον.