Ús de la IA

This subject can be found in the: Política de privacitat
Darrera actualització: 13 de juny de 2026 a les 13:34

A Iguality, estem compromesos a garantir els estàndards més alts de privacitat i protecció de dades. Com a part dels nostres esforços continus per millorar els nostres serveis, hem incorporat tecnologies d'IA en diversos aspectes de la nostra feina. A continuació, exposem com fem servir l'IA, les mesures que prenem per protegir les vostres dades i el nostre compromís amb un ús ètic i sostenible de l'IA.

1. Visió general de l'ús de la IA

Utilitzem la IA per donar suport a la nostra eficiència operativa i millorar la qualitat dels nostres serveis. Això inclou resumir informació, preparar activitats, gestionar dades i ajudar en tasques rutinàries, tot amb l'objectiu d'alliberar més temps per a l'atenció directa i la interacció humana significativa. La IA mai s'utilitza per substituir el judici humà ni per prendre decisions finals sobre les persones. Serveix com a eina de suport, sempre sota la supervisió humana.

2. Anonimització de les dades

Totes les dades processades per la IA s'anonimitzen. Evitem utilitzar noms reals i ens referim a les persones amb termes com ara ‘pacient’, ‘usuari’ o ‘voluntari’ per protegir les identitats.

3. Serveis externs d'IA

Fem servir alguns serveis d'IA diferents:

  • Taula d'aire – Airtable ofereix diverses opcions d'IA; per al nostre ús, hem configurat tots els camps d'IA per utilitzar l'IA Claude, seleccionada per les seves sòlides proteccions de privacitat. Ni Claude ni Airtable utilitzen dades generades per IA per entrenar o millorar els seus models.
  • Pluja d'or per Infomaniak KSuite – La nostra eina d'IA preferida i principal. Les dades s'allotgen a Suïssa, compleixen totalment els estàndards de privacitat de la UE i mai no s'utilitzen per entrenar models d'IA externs. Animem tots els membres de l'equip a prioritzar Euria per sobre d'altres eines, incloent-hi ChatGPT.
  • ChatGPT – Used only for non-sensitive, general queries when our primary AI tool cannot resolve a request. Usage is limited to reduce environmental impact. No personal or sensitive data is ever processed through ChatGPT.

4. Ús ètic de la IA

Ens adherim a unes directrius ètiques estrictes en l'ús de la IA:

  • No final decisions via AI: AI-generated insights are always reviewed against original data and, where necessary, verified directly with the individuals involved.
  • Purpose-driven usage: AI is deployed only where it offers clear time-saving or efficiency benefits that directly support our care provision.
  • Sostenibilitat i privacitat en primer lloc: La nostra elecció de proveïdors d'IA reflecteix el nostre compromís tant amb la responsabilitat mediambiental com amb la protecció de dades. Prioritzem eines allotjades localment, que minimitzen la petjada de carboni i respecten la privacitat dels usuaris.