Gebruik van AI
Bij Iguality zijn we toegewijd aan het waarborgen van de hoogste normen van privacy en gegevensbescherming. Als onderdeel van onze voortdurende inspanningen om onze diensten te verbeteren, hebben we AI-technologieën opgenomen in verschillende aspecten van ons werk. Hieronder beschrijven we hoe we AI gebruiken, de maatregelen die we nemen om je gegevens te beschermen en onze toewijding aan ethisch en duurzaam AI-gebruik.
1. Overzicht AI-gebruik
We gebruiken AI om onze operationele efficiëntie te ondersteunen en de kwaliteit van onze diensten te verbeteren. Dit omvat het samenvatten van informatie, voorbereiden van activiteiten, beheren van gegevens en assisteren bij routinetaken - allemaal met het doel om meer tijd vrij te maken voor directe zorg en zinvolle menselijke interactie. AI wordt nooit gebruikt om het menselijk oordeel te vervangen of om definitieve beslissingen over individuen te nemen. Het dient als een ondersteunend hulpmiddel, altijd onder menselijk toezicht.
2. Anonimisering van gegevens
Alle gegevens die door AI worden verwerkt, worden geanonimiseerd. We vermijden het gebruik van echte namen en verwijzen naar individuen met termen als ‘patiënt’, ‘gebruiker’ of ‘vrijwilliger’ om identiteiten te beschermen.
3. Externe AI-diensten
We gebruiken een paar verschillende AI-services:
- Luchttafel - Airtable biedt meerdere AI-opties; voor ons gebruik hebben we alle AI-velden geconfigureerd om Claude AI te gebruiken, geselecteerd vanwege de sterke privacybescherming. Claude noch Airtable gebruiken AI-gegenereerde gegevens om hun modellen te trainen of te verbeteren.
- Euria door Infomaniak KSuite - Onze favoriete en primaire AI-tool. Gegevens worden gehost in Zwitserland, voldoen volledig aan de EU-privacynormen en worden nooit gebruikt om externe AI-modellen te trainen. We moedigen alle teamleden aan om Euria de voorkeur te geven boven andere tools, waaronder ChatGPT.
- ChatGPT – Used only for non-sensitive, general queries when our primary AI tool cannot resolve a request. Usage is limited to reduce environmental impact. No personal or sensitive data is ever processed through ChatGPT.
4. Ethisch AI-gebruik
We houden ons aan strikte ethische richtlijnen bij het gebruik van AI:
- No final decisions via AI: AI-generated insights are always reviewed against original data and, where necessary, verified directly with the individuals involved.
- Purpose-driven usage: AI is deployed only where it offers clear time-saving or efficiency benefits that directly support our care provision.
- Duurzaamheid en privacy op de eerste plaats: Onze keuze voor AI-providers weerspiegelt onze toewijding aan zowel milieuverantwoordelijkheid als gegevensbescherming. We geven de voorkeur aan tools die lokaal worden gehost, een minimale CO2-voetafdruk hebben en de privacy van gebruikers respecteren.
