Πρόληψη και ασφαλέστερες εργασιακές πρακτικές

Η Iguality θα πρέπει να λαμβάνει εύλογα μέτρα για τη μείωση των προβλέψιμων κινδύνων πριν από την εμφάνιση περιστατικών.

Ανάλογα με το ρόλο του εθελοντή, αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:

1. Safe meeting arrangements

Όσον αφορά τις δραστηριότητες ένας προς έναν, θα πρέπει να ληφθούν υπόψη τα εξής:

• σε κατάλληλο δημόσιο, επαγγελματικό ή άλλου είδους ασφαλή χώρο·;
• εξασφαλίζοντας ότι ο εθελοντής μπορεί να αποχωρήσει εύκολα από τον χώρο·;
• αποφεύγοντας περιοχές που βρίσκονται σε περιττή απομόνωση και στις οποίες έχει εντοπιστεί κίνδυνος·;
• να γνωρίζει πώς να ζητήσει βοήθεια·;
• να έχετε πάντα μαζί σας ένα φορτισμένο κινητό·;
• να διαθέτει τις κατάλληλες ρυθμίσεις για την άφιξη των επιβατών·;
• αποφεύγοντας τη δημοσιοποίηση περιττών προσωπικών στοιχείων, όπως η διεύθυνση κατοικίας ενός εθελοντή.

2. Known risks

Σε περίπτωση που η Iguality έχει γνώση προηγούμενης βίαιης ή απειλητικής συμπεριφοράς που ενδέχεται να δημιουργήσει προβλέψιμο κίνδυνο κατά τη διάρκεια μιας δραστηριότητας, θα πρέπει να πραγματοποιείται κατάλληλη αξιολόγηση κινδύνου πριν από την τοποθέτηση ενός εθελοντή σε αυτή την κατάσταση.

Οι σχετικές πληροφορίες ασφάλειας πρέπει να κοινοποιούνται στα άτομα που τις χρειάζονται, με σεβασμό στις αρχές της εμπιστευτικότητας και της προστασίας των δεδομένων.

Ένας εθελοντής δεν πρέπει, εν γνώσει του, να τοποθετείται μόνος του σε μια κατάσταση που ενέχει σημαντικό, αναγνωρισμένο κίνδυνο, χωρίς τις κατάλληλες διασφαλίσεις.

3. Training

Κατά την ένταξη των εθελοντών και τη σχετική εκπαίδευση για συγκεκριμένους ρόλους θα πρέπει να εξηγούνται τα εξής:

• πώς να αναγνωρίζουμε καταστάσεις που κλιμακώνονται·;
• το δικαίωμα να τερματίσει μια μη ασφαλή σύνδεση·;
• βασικές αρχές αποκλιμάκωσης·;
• πότε να καλέσετε το 112·;
• Τα κανάλια αναφοράς της Iguality·;
• ποια υποστήριξη παρέχεται μετά από ένα περιστατικό.

Learning from incidents

Violence and aggression reports should not only be considered individual cases.
Where appropriate, Iguality should periodically review anonymised incident information to identify:

• recurring patterns;
• risky environments or activities;
• gaps in volunteer preparation;
• repeated concerns involving the same individual;
• additional training needs;
• changes required to programme design or safeguarding procedures.

Following a serious incident, relevant safety arrangements should be reviewed before similar activities continue.

The aim is not to assign blame to volunteers for incidents that occurred, but to understand whether future harm can be prevented.