Wat bedoelen we met geweld en agressie?
In het kader van dit protocol omvatten geweld en agressie gedrag dat een ander letsel toebrengt of een redelijke vrees wekt dat letsel kan ontstaan.
Dit kan het volgende omvatten:
- slaan, schoppen, duwen, vastgrijpen of andere vormen van fysiek geweld;
- poging tot fysiek geweld;
- voorwerpen naar of in de buurt van een ander gooien;
- het beschadigen van voorwerpen of eigendommen als onderdeel van bedreigend gedrag;
- dreigen iemand pijn te doen, aan te vallen of te doden;
- een ander met een voorwerp of wapen bedreigen;
- een uitgang blokkeren of iemand opzettelijk verhinderen te vertrekken;
- agressieve intimidatie of het benaderen van iemand op een manier die een redelijke vrees voor letsel wekt;
- agressief verbaal geweld dat een ernstig veiligheidsrisico vormt;
- een vrijwilliger volgen, stalken of op hem of haar wachten buiten de activiteiten om;
- herhaaldelijke dreigende telefoontjes, berichten of online communicatie;
- bedreigingen tegen de familie, collega’s of andere deelnemers van een vrijwilliger;
- ander gedrag waardoor een vrijwilliger redelijkerwijs kan aannemen dat zijn of haar fysieke veiligheid of die van een ander in gevaar kan zijn.
Een lichamelijk letsel doet niet moet er iets gebeuren voordat een incident serieus wordt genomen.
Leed is niet automatisch hetzelfde als geweld.
Iguality erkent dat begunstigden te maken kunnen krijgen met emotionele stress, frustratie, angst, woede of andere heftige emoties.
Huilen, het oneens zijn, frustratie uiten of even je stem verheffen, mag niet automatisch als gewelddadig gedrag worden aangemerkt.
Beslissingen moeten worden gebaseerd op het gedrag, de mate van risico en de omstandigheden – en niet op iemands diagnose, handicap, nationaliteit, migratiestatus, geslacht, seksuele geaardheid, sociaaleconomische situatie of andere persoonlijke kenmerken.
Tegelijkertijd hoeven vrijwilligers zich, vanwege een moeilijke situatie of persoonlijke omstandigheden, niet in een situatie te blijven bevinden waarin ze zich onveilig voelen.