A Iguality, creiem que el veritable apoderament prové de la mateixa comunitat. Adoptem un enfocament liderat per la comunitat en tot el que fem, garantint que les veus i les necessitats de les persones a qui servim siguin al centre de la nostra feina. El nostre compromís amb aquest enfocament significa que no prenem decisions de manera aïllada; en canvi, ens involucrem activament amb les comunitats a les quals donem suport (migrants, refugiats, persones LGBTQ+, supervivents de violència i altres persones en risc d'exclusió social) per cocrear els nostres programes i serveis. Això garanteix que el suport que oferim no només sigui rellevant sinó també culturalment sensible, adaptat a les necessitats i realitats específiques de les persones a qui servim.
Regularment involucrem els beneficiaris en els nostres processos de presa de decisions mitjançant enquestes, sessions de retroalimentació i assemblees comunitàries. Aquest diàleg continu ens ajuda a mantenir-nos connectats a les necessitats canviants de la comunitat i ens permet adaptar els nostres serveis en conseqüència. Els voluntaris també tenen un paper crucial en aquest procés, aportant les seves perspectives i experiències per ajudar a donar forma als nostres programes. A través d'aquests canals, recopilem informació valuosa, garantint que perfeccionem contínuament els nostres serveis per satisfer les necessitats canviants dels nostres participants.
En interactuar directament amb aquells que millor coneixen els seus reptes, garantim que les nostres solucions no només siguin pràctiques i efectives, sinó també sostenibles i impactants. Aquest model participatiu empodera les persones donant-los un sentit de responsabilitat sobre els programes que els serveixen, ajudant a construir comunitats més fortes i resilients. Fomenta una cultura de confiança, col·laboració i respecte mutu, on tothom té veu i veu en la configuració de l'atenció i el suport que rep.
