Normes i directrius generals

Com a terapeuta voluntari a Iguality, tens un paper clau en proporcionar suport a les persones que ho necessiten. Per garantir un entorn segur, professional i eficaç, és important seguir aquestes responsabilitats generals:

• **Establiu límits clars:** Establiu sempre límits i normes clares amb els usuaris abans de començar qualsevol activitat. Això ajuda a crear un entorn segur i estructurat tant per a vosaltres com per als usuaris.
• **Mantenir la professionalitat:** La relació entre vostè i els usuaris ha de ser estrictament professional. Qualsevol forma de relació personal o romàntica fora del context terapèutic està prohibida.
• **Sense compensació econòmica:** Els voluntaris no poden acceptar compensacions econòmiques ni regals dels usuaris. Es poden acceptar petites porcions de menjar, però això no hauria de crear cap obligació.
• **Aclariu la finalitat del suport:** Abans de començar qualsevol sessió o activitat, expliqueu clarament la finalitat del suport que proporcionareu. Assegureu-vos que l'usuari entengui la naturalesa de l'assistència que rebrà.
• Mantingueu-vos informats: **Familiaritzeu-vos amb aquesta guia, la nostra **Política de protecció**, i el Codi de conductaAquests documents descriuen les directrius essencials i les millors pràctiques per garantir un suport segur i ètic. Estan disponibles en aquesta pàgina.
• **Registre de sessions:** Registreu cada sessió que realitzeu mitjançant el formulari designat que se us ha proporcionat a l'inici del vostre cas. Això garanteix la transparència i ajuda a mantenir uns alts estàndards d'atenció.
• Informeu de problemes de protecció: **Si teniu problemes de protecció, informeu-ne immediatament tal com s'indica a la **Política de protecció**La notificació puntual és crucial per a la seguretat i el benestar de totes les persones implicades.
• **Assistiu a la supervisió mensual:** Si feu voluntariat activament, heu d'assistir com a mínim a una sessió de supervisió al mes. Aquestes sessions us proporcionaran comentaris i suport valuosos per al vostre creixement laboral i professional.
• **Comunicació oberta:** Per a qualsevol problema, dubte o preocupació, comuniqueu-vos amb la vostra persona de contacte principal tal com s'indica en aquesta guia. Som aquí per donar-vos suport i els vostres comentaris són importants per a nosaltres.