Quan un pacient és aprovat, s'afegeix a la nostra llista d'espera. Un cop sigui el seu torn, iniciem el procés d'emparellament.
Pas 1: Coincidència
Rebràs un missatge del nostre equip amb informació bàsica (anònima) sobre un pacient. Si estàs disponible i creus que és una bona opció, procedirem.
Pas 2: Acord
Enviem un acord de teràpia al pacient, que descriu com funciona el suport. Aquí el pacient també confirma que entén i accepta el procés.
Pas 3: Rebre detalls
Un cop finalitzat l'acord, us enviarem la informació completa del pacient:
- Resum de la projecció
- Contacte d'emergència
- Medicació (si n'hi ha)
- Qualsevol antecedent rellevant
Tingueu en compte que la prova de detecció pot haver tingut lloc mesos abans. A la primera sessió, tracteu-la com un nou començament: feu preguntes com si ho sentíssiu tot per primera vegada.
Pas 4: Programació
Fes servir la informació de contacte del pacient per contactar-hi; WhatsApp sol ser el mètode més ràpid. Si no rebeu resposta en dos dies, feu un seguiment. Si encara no hi ha resposta, feu-nos-ho saber perquè puguem ajudar-vos.
