A Iguality, tenim un equip de coordinació petit però que sempre està disponible per ajudar-te quan ho necessitis. També pots comunicar-te amb altres terapeutes voluntaris.
Mètodes de comunicació
A Iguality, utilitzem tres mètodes de comunicació principals per mantenir-vos informats i connectats. Cada mètode té un propòsit específic per ajudar a optimitzar la comunicació i garantir que disposeu de la informació que necessiteu quan la necessiteu.
- WhatsApp: Tenim grups de WhatsApp separats per a parlants de castellà i anglès, on compartim informació clau i actualitzacions relacionades amb les vostres activitats de voluntariat. Important: Només l'equip de coordinació pot compartir informació en aquests grups, de manera que no rebreu missatges innecessaris ni correu brossa!
- Correu electrònic: Fem servir el correu electrònic per comunicar informació detallada sobre les vostres proves de detecció, casos i actualitzacions importants sobre les activitats de Iguality. També podeu rebre actualitzacions importants ocasionals sobre canvis a l'organització o noves iniciatives.
- Slack: Slack és una plataforma a la qual rebràs una invitació. És similar a WhatsApp, però ofereix més flexibilitat per connectar amb altres voluntaris i interactuar amb la comunitat Iguality en general d'una manera més dinàmica. La pots utilitzar per xatejar amb altres voluntaris, fer preguntes o compartir recursos en un entorn professional però relaxat.
Contactes principals
Luciana – Gestora de comunitat
Estaràs en contacte amb la Luciana, que és qui més sovint. Ella gestiona totes les assignacions de pacients, casos i coordinació amb terapeutes voluntaris. Pots contactar-hi fàcilment per WhatsApp (el número està disponible a la descripció del grup de WhatsApp) o per Slack.
Àlex – Supervisor clínic
Interactuaràs principalment amb l'Àlex durant les supervisions de grup setmanals, on podràs parlar dels teus casos, dubtes i rebre suport clínic. Contacta amb ell per WhatsApp (número disponible a la descripció del grup de WhatsApp) o per Slack.
Vincent – Coordinador general
Tot i que veureu en Vincent una mica menys, sempre està en segon pla assegurant-se que tot funcioni correctament. Si teniu alguna oportunitat, idea o necessiteu ajuda amb qualsevol cosa en què la Luciana o l'Àlex no us puguin ajudar, en Vincent és la persona amb qui heu de contactar. Poseu-vos en contacte amb ell per WhatsApp (el número està disponible a la descripció del grup de WhatsApp) o per Slack.
Si dubteu de amb qui contactar, consulteu el nostre Arbre de contactes. aquí.
Informació de contacte d'emergència
En cas d'emergència greu que impliqui un pacient i no podeu contactar amb nosaltres a través dels canals de comunicació habituals, envieu un missatge als nostres dos números d'emergència per WhatsApp. Aquests números d'emergència també apareixen a la descripció del nostre grup de WhatsApp.
