У цьому розділі пояснюється, як вести облік сеансів супроводу, а також чому документація є надзвичайно важливою для надання підтримки, забезпечення безпеки та фінансування програми.
У цьому розділі пояснюється, як програма Iguality підбирає відібраних волонтерів для роботи з соціально ізольованими особами на основі факторів сумісності.
У цьому розділі пояснюється, як дотримуватися відповідних меж, надаючи підтримку своєму «бадді», а також наводяться рекомендації щодо дружніх та романтичних стосунків.