Bij Iguality nemen we bescherming serieus. In de context van NGO's en gemeenschapswerk, vrijwaring verwijst naar het beleid en de praktijken die de veiligheid, het welzijn en de waardigheid van alle deelnemers waarborgen - in het bijzonder van deelnemers die kwetsbaar zijn vanwege hun leeftijd, eerdere trauma's, wettelijke status, identiteit of persoonlijke ervaringen. Bescherming gaat over het voorkomen van schade, adequaat reageren als er problemen ontstaan en het creëren van een omgeving waarin iedereen zich veilig, gerespecteerd en ondersteund voelt.
Veel van de mensen die wij ondersteunen hebben te maken gehad met moeilijke ervaringen - zoals geweld, discriminatie, gedwongen migratie of systemische uitsluiting - wat hen kwetsbaarder kan maken in groeps- of institutionele settings. Hoewel grote incidenten zeldzaam zijn bij Iguality, is het essentieel dat vrijwilligers en medewerkers voorbereid, bewust en in staat zijn om te reageren met zorg en professionaliteit.
Als iemand lichamelijk gewond raakt
- In noodgevallen of ernstige gevallenbellen 112 onmiddellijk en volg indien nodig eerste hulpstappen.
- Voor kleine verwondingenOndersteun de persoon rustig door hem te helpen naar een veilige plek te gaan, hem indien nodig naar huis te begeleiden of hem te helpen medische hulp te zoeken.
Als iemand emotioneel overstuur raakt
- Blijf kalm en geaard. Praat zachtjes en bied aan om samen met hen naar een rustigere, meer privéruimte te gaan.
- Laat ze uiten wat ze voelen zonder druk of oordeel.
- Als de situatie ernstig lijkt, stel dan voor dat ze naar een ziekenhuis gaan of contact opnemen met een dienst voor geestelijke gezondheidszorg - en bied aan om ze daarbij te helpen.
- Je kunt ze ook verwijzen naar Vincentius of Lucianaof naar onze psychosociale ondersteuningsdienstenof ze voldoen aan de criteria voor voortdurende zorg.
Als u getuige bent van of ervaring heeft met ongepast gedrag
- Indien mogelijk en veilig, het gedrag onderbreken of aanpakken in het moment en gebruik rustige en respectvolle taal.
- Altijd het incident melden zo snel mogelijk - rechtstreeks naar de Algemeen coördinator of via onze formele beschermingskanalen.
- Bekijk onze Beschermingsbeleid En Protocol seksuele intimidatie (beschikbaar op aanvraag) om uw rechten en verantwoordelijkheden te begrijpen.
- De Commissie Beveiliging is altijd beschikbaar om te ondersteunen of actie te ondernemen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met hen op te nemen.
Als er lopende of gemeenschappelijke groepsproblemen zijn
Voorbeelden kunnen zijn:
- Een deelnemer die zich gedraagt op een agressief, dominant of uitsluitend manier,
- Herhaald te laat komen of storende gewoonten die de groepsdynamiek beïnvloeden,
- Situaties waarin stillere of kwetsbaardere deelnemers worden op een zijspoor gezet.
Probeer in deze gevallen de situatie te benaderen met nieuwsgierigheid, kalmte en vriendelijkheid. Je kunt respectvolle, directe communicatie gebruiken om grenzen aan te geven of je zorgen te uiten. Als je twijfelt of hulp nodig hebt, praat dan met de Algemeen coördinator-We zijn er om je te helpen een veilige en uitnodigende omgeving te creëren voor iedereen.
