Chez Iguality, nous nous engageons à garantir les normes les plus élevées en matière de confidentialité et de protection des données. Dans le cadre de nos efforts continus pour améliorer nos services, nous avons intégré les technologies de l'IA dans divers aspects de notre travail. Nous décrivons ci-dessous la manière dont nous utilisons l'IA, les mesures que nous prenons pour protéger vos données et notre engagement en faveur d'une utilisation éthique et durable de l'IA.
1. Aperçu de l'utilisation de l'IA
Nous utilisons l'IA pour soutenir notre efficacité opérationnelle et améliorer la qualité de nos services. Il s'agit notamment de résumer des informations, de préparer des activités, de gérer des données et d'aider aux tâches de routine, le tout dans le but de libérer plus de temps pour les soins directs et les interactions humaines significatives. L'IA n'est jamais utilisée pour remplacer le jugement humain ou prendre des décisions définitives concernant les personnes. Elle sert d'outil de soutien, toujours sous la supervision de l'homme.
2. Anonymisation des données
Toutes les données traitées par l'IA sont anonymes. Nous évitons d'utiliser des noms réels et nous nous référons aux personnes en utilisant des termes tels que ‘patient’, ‘utilisateur’ ou ‘volontaire’ pour protéger les identités.
3. Services d'IA externes
Nous utilisons plusieurs services d'IA différents :
- Table aérienne - Airtable propose plusieurs options d'IA ; pour notre utilisation, nous avons configuré tous les champs d'IA pour utiliser Claude AI, sélectionné pour ses solides protections de la vie privée. Ni Claude ni Airtable n'utilisent de données générées par l'IA pour former ou améliorer leurs modèles.
- Euria par Infomaniak KSuite - Notre outil d'IA préféré et principal. Les données sont hébergées en Suisse, en totale conformité avec les normes de confidentialité de l'UE, et ne sont jamais utilisées pour former des modèles d'IA externes. Nous encourageons tous les membres de l'équipe à donner la priorité à Euria plutôt qu'à d'autres outils, y compris ChatGPT.
- **ChatG**PT - Utilisé uniquement pour des questions générales non sensibles lorsque notre principal outil d'intelligence artificielle ne peut pas répondre à une demande. L'utilisation est limitée pour réduire l'impact sur l'environnement. Aucune donnée personnelle ou sensible n'est jamais traitée par ChatGPT.
4. Utilisation éthique de l'IA
Nous adhérons à des directives éthiques strictes dans notre utilisation de l'IA :
- **Aucune décision finale n'est prise par l'IA : **Les informations générées par l'IA sont toujours comparées aux données originales et, si nécessaire, vérifiées directement auprès des personnes concernées.
- **Utilisation axée sur les objectifs : **L'IA n'est déployée que lorsqu'elle permet de gagner du temps ou de l'efficacité et qu'elle contribue directement à la prestation des soins.
- Durabilité et respect de la vie privée : Notre choix de fournisseurs d'IA reflète notre engagement en matière de responsabilité environnementale et de protection des données. Nous donnons la priorité aux outils qui sont hébergés localement, qui minimisent l'empreinte carbone et qui respectent la vie privée des utilisateurs.