Chez Iguality, nous prenons la protection des personnes très au sérieux. Dans le contexte des ONG et du travail communautaire, protection La protection des personnes vulnérables désigne l’ensemble des politiques et pratiques visant à garantir la sécurité, le bien-être et la dignité de tous les participants, en particulier ceux qui peuvent être vulnérables en raison de leur âge, d’un traumatisme passé, de leur statut juridique, de leur identité ou de leur vécu. Elle consiste à prévenir les préjudices, à réagir de manière appropriée en cas de problème et à créer un environnement où chacun se sent en sécurité, respecté et soutenu.
Nombre des personnes que nous accompagnons ont vécu des expériences difficiles – violences, discriminations, migrations forcées ou exclusion systémique – ce qui peut les rendre plus vulnérables en groupe ou en institution. Bien que les incidents graves soient rares chez Iguality, il est essentiel que les bénévoles et le personnel soient préparés, vigilants et capables d'intervenir avec bienveillance et professionnalisme.
Si quelqu'un est blessé physiquement
- En cas d'urgence ou de cas graves, appel 112 immédiatement et suivez les consignes de premiers secours, le cas échéant.
- Pour les blessures mineures, soutenez calmement la personne en l'aidant à se mettre en sécurité, en l'accompagnant chez elle si nécessaire, ou en l'aidant à obtenir des soins médicaux.
- Iguality est assuré Cela couvre nos activités. En cas d'incident, veuillez nous en informer au plus vite. Si nécessaire, nous pouvons souscrire une assurance privée, mais il est impératif que l'incident nous soit signalé dans les 24 heures.
Si quelqu'un devient émotionnellement angoissé
- Restez calme et posé. Parlez doucement et proposez-leur de les accompagner dans un endroit plus calme et plus intime.
- Laissez-les exprimer ce qu'ils ressentent sans pression ni jugement.
- Si la situation semble grave, suggérez-leur d'aller à l'hôpital ou de contacter un service de santé mentale, et proposez-leur de les aider à y accéder.
- Vous pouvez également les orienter vers Vincent ou Luciana, ou à notre services de soutien psychosocial, s'ils peuvent répondre aux critères de prise en charge continue.
Si vous êtes témoin ou victime d'un comportement inapproprié
- Si possible et sans danger, interrompre ou corriger le comportement sur le moment, en utilisant un langage calme et respectueux.
- Toujours signaler l'incident dès que possible, soit directement au Coordonnateur général ou par le biais de nos canaux de protection officiels.
- Consultez notre avis Politique de protection et Protocole de lutte contre le harcèlement sexuel (disponible sur demande) pour comprendre vos droits et vos responsabilités.
- Le Comité de sauvegarde est toujours disponible pour vous aider ou intervenir. N'hésitez pas à les contacter directement.
S'il existe des problèmes de groupe récurrents ou communs
Par exemple :
- Un participant se comportant de manière à agressif, dominateur ou exclusionniste chemin,
- Répété retards ou habitudes perturbatrices qui affectent la dynamique du groupe,
- Situations où Les participants plus discrets ou plus vulnérables sont mis à l'écart..
Dans ces cas-là, essayez d'aborder la situation avec curiosité, calme et gentillesse. Vous pouvez utiliser une communication respectueuse et directe pour fixer des limites ou exprimer vos préoccupations. Si vous avez des doutes ou besoin d'aide, parlez-en à… Coordonnateur général—Nous sommes là pour vous aider à maintenir un environnement sûr et accueillant pour tous.
