Responsabilidad jurídica de Iguality y de los miembros del equipo

Siendo realistas, simplemente no es posible evitar siempre que ocurran daños en el contexto en el que trabajamos. Aun así, obviamente, intentamos hacer todo lo posible para prevenir cualquier tipo de daño, implementando políticas, capacitación y apoyo adecuados para todos los miembros de nuestro equipo que trabajan con las personas a las que apoyamos a través de nuestros programas.

En casi todos los casos, si a pesar de nuestros esfuerzos de prevención alguno de nuestros usuarios provoca algún daño (a sí mismo o a otros), Iguality o los miembros de su equipo no son responsables del comportamiento ni de los actos de las personas a las que apoyamos.

Contexto jurídico excepcional: negligencia o mala praxis

Hay una excepción importante a las responsabilidades legales descritas anteriormente de la organización y los miembros de su equipo: si se produce algún daño a uno de nuestros usuarios que pueda considerarse el resultado de negligencia o mala praxis por parte de la organización y/o miembros individuales del equipo, la organización y/o el miembro individual del equipo puede ser considerado legalmente responsable.

Ejemplos de negligencia o mala praxis son:

• Un miembro del equipo no informa un posible problema de protección de un usuario de Iguality según nuestra Política de salvaguardia (por ejemplo, cuando un usuario menciona fuertes pensamientos suicidas);
• La organización no actúa ante un problema de protección informado por uno de los miembros de nuestro equipo (por ejemplo, no brindar apoyo adecuado a un psicólogo voluntario que trabaja con un usuario con pensamientos suicidas);
• Un miembro del equipo que ignora señales de autolesión de un usuario y no informa sobre ellas (por ejemplo, cuando un usuario tiene cortes en los brazos que son claramente el resultado de una autolesión);
• La organización no comunica claramente nuestras políticas y protocolos a los miembros de nuestro equipo y usuarios (por ejemplo, no comparte esta política de forma pública y clara);
• Un miembro del equipo no informa ningún signo de abuso cometido contra uno de nuestros usuarios o cometido por uno de nuestros usuarios contra otros (por ejemplo, un usuario declara claramente que ha hecho daño a su pareja en el contexto doméstico);

Sin embargo, a menos que la negligencia o mala praxis ya ha sido claramente probada, Iguality cuenta con el seguro apropiado para demostrar lo contrario y apoyar a nuestra organización y/o miembros del equipo ante cualquier disputa legal (ver siguiente sección).

Prevención de negligencias y/o malas prácticas

Como miembro individual del equipo, puede evitar cualquier acusación de negligencia o mala praxis siguiendo estrictamente las políticas y protocolos de Iguality. Esto incluye (aunque puede implicar más, dependiendo de su puesto en Iguality):

• Leer, comprender y conocer nuestro Política de salvaguardia saber cómo actuar en situaciones potencialmente peligrosas o dañinas;
• Seguir protocolos de información adecuados y proporcionados (por ejemplo, registrar cada sesión que un psicólogo voluntario realiza con nuestros usuarios);
• Informe siempre cualquier inquietud que tenga a la gerencia de Iguality o a los contactos de Protección. Si tiene dudas, consulte antes que esperar.
• Estando plenamente consciente de todas nuestras demás políticas que podrá encontrar en nuestro Manual. 

Apoyo legal relacionado con disputas por (auto)lesiones

Si por alguna razón algún usuario o individuo externo acusara a Iguality o a alguno de los miembros de nuestro equipo de causar algún daño, Iguality cuenta con un seguro adecuado para cubrir cualquier costo legal para esos casos específicos.

Iguality también brindará apoyo incondicional a los miembros de nuestro equipo en cualquier disputa legal que puedan enfrentar en su trabajo con Iguality, a menos que se haya demostrado previamente una negligencia o mala praxis evidente. Nuestro Comité de Protección siempre estará involucrado en estas situaciones para brindar una visión objetiva y profesional de cada caso específico.