En Iguality, contamos con un equipo de coordinación pequeño pero solidario que siempre está disponible para ayudarte cuando lo necesites. También tienes libertad para comunicarte con otros terapeutas voluntarios.
Métodos de comunicación
En Iguality utilizamos tres métodos de comunicación principales para mantenerle informado y conectado. Cada método tiene un propósito específico para ayudar a agilizar la comunicación y asegurarse de que tiene la información que necesita cuando la necesita.
- WhatsApp: Tenemos grupos de WhatsApp separados para hispanohablantes y angloparlantes, donde compartimos información clave y actualizaciones relacionadas con tus actividades de voluntariado. Importante: Solo el equipo de coordinación puede compartir información en estos grupos, ¡así que no recibirás mensajes innecesarios ni spam!
- Correo electrónico: Utilizamos el correo electrónico para comunicarle información detallada sobre sus revisiones, casos y actualizaciones importantes sobre las actividades de Iguality. También puede recibir grandes actualizaciones ocasionales sobre cambios en la organización o nuevas iniciativas.
- Slack: Slack es una plataforma a la que recibirás una invitación. Es similar a WhatsApp, pero ofrece más flexibilidad para conectar con otros voluntarios e interactuar con la comunidad Iguality en general de una manera más dinámica. Puedes usarlo para chatear con otros voluntarios, hacer preguntas o compartir recursos en un entorno profesional pero relajado.
Contactos principales
Luciana - Community Manager
Con quien más en contacto estará será con Luciana. Ella gestiona todas las asignaciones de pacientes, los casos y la coordinación con los terapeutas voluntarios. Ponte en contacto con ella fácilmente a través de WhatsApp (número disponible en la descripción del grupo de WhatsApp) o en Slack.
Alex - Supervisor clínico
Principalmente interactuarás con Alex durante las supervisiones semanales en grupo, donde podrás discutir tus casos, dudas y recibir apoyo clínico. Ponte en contacto con él a través de WhatsApp (número disponible en la descripción del grupo de WhatsApp) o en Slack.
Vincent - Coordinador General
Aunque verás a Vincent un poco menos, siempre está en segundo plano asegurándose de que todo funcione sin problemas. Si tienes alguna oportunidad, idea o necesitas ayuda con algo en lo que Luciana o Alex no puedan ayudarte, Vincent es la persona a la que debes acudir. Ponte en contacto con él a través de WhatsApp (número disponible en la descripción del grupo de WhatsApp) o en Slack.
Si tiene dudas sobre a quién dirigirse, eche un vistazo a nuestro Árbol de contactos aquí.
Información de contacto en caso de emergencia
En caso de una emergencia grave que afecte a un paciente y no pueda ponerse en contacto con nosotros a través de los canales de comunicación habituales, envíe un mensaje a nuestros dos números de emergencia a través de WhatsApp. Estos números de emergencia también figuran en la descripción de nuestro grupo de WhatsApp.
