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Números de teléfono importantes

Última actualización: 27 de abril de 2025 a las 08:14

If someone is experiencing a crisis or immediate risk related to self-harm or suicide, the following emergency numbers are available:

  • Teléfono de la Esperanza (Telephone of Hope): 717 003 717 (A confidential support line staffed by trained volunteers offering emotional support.)
  • Suicide Prevention Helpline (Spain - 024): 024 (A national, confidential helpline available 24/7, staffed by professionals trained in suicide prevention.)
  • Servicios de emergencia (Cataluña y España): 112 (For urgent medical emergencies, immediate intervention, or if someone is in immediate danger.)

These resources are available for individuals in crisis to call directly, as well as for those seeking urgent assistance for someone else.

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Descubra otros temas relevantes

Introducción a la política de prevención de daños

En esta sección, aprenderá sobre la importancia de reconocer y prevenir las autolesiones y los daños a terceros, incluidos los intentos de suicidio, como parte de nuestra Política de Prevención de Daños. Comprender estos conceptos es crucial para salvaguardar el bienestar de las personas que se enfrentan a graves problemas de salud mental.

Definiciones de daño

En esta sección, aprenderá las definiciones y conceptos relacionados con las autolesiones, el daño a terceros y el suicidio, incluidas sus causas, síntomas y posibles tratamientos. Comprender estos temas es crucial para reconocer las señales de alerta y proporcionar el apoyo o la intervención adecuados.

Evaluación de riesgos

En esta sección, conocerá el proceso proactivo de evaluación de riesgos de At Iguality, diseñado para salvaguardar a las personas mediante la supervisión y evaluación continuas de los riesgos de daños potenciales. Nuestro enfoque incluye evaluaciones exhaustivas, identificación de riesgos y colaboración para garantizar una cultura de seguridad y bienestar para las personas a las que apoyamos.

Sistema de respuesta

En esta sección, conocerá el sistema de respuesta integral de Iguality, diseñado para proporcionar apoyo y asistencia inmediatos en caso de autolesión o suicidio. La guía describe los pasos para ponerse en contacto con los servicios de emergencia, informar a familiares y amigos, garantizar la comunicación interna, documentar los incidentes y ofrecer condolencias y apoyo tanto a las personas afectadas como a los miembros del equipo.

Responsabilidad jurídica de Iguality y de los miembros del equipo

En esta sección, conocerás las responsabilidades legales de Iguality y de los miembros de su equipo, haciendo hincapié en la importancia de adherirse a las políticas para prevenir daños y evitar acusaciones de negligencia o mala praxis. Aunque Iguality se esfuerza por evitar daños mediante políticas y formación exhaustivas, no es responsable de las acciones de los usuarios, a menos que se trate de negligencia o mala praxis.
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