Νομική ευθύνη του Iguality και των μελών της ομάδας

Για να είμαστε ρεαλιστές, απλώς δεν είναι δυνατόν να αποτρέπουμε πάντα τυχόν βλάβες στο πλαίσιο του έργου μας. Παρόλα αυτά, προφανώς, προσπαθούμε να κάνουμε ό,τι μπορούμε για να αποτρέψουμε κάθε είδους βλάβη, έχοντας επαρκείς πολιτικές, εκπαίδευση και υποστήριξη σε όλα τα μέλη της ομάδας μας που εργάζονται με τους ανθρώπους που υποστηρίζουμε μέσω των προγραμμάτων μας.

Σε όλες σχεδόν τις περιπτώσεις, εάν παρά τις προσπάθειές μας για πρόληψη, προκληθεί οποιαδήποτε βλάβη από έναν από τους χρήστες μας - στον εαυτό του ή σε άλλους -, το Iguality ή τα μέλη της ομάδας του δεν φέρουν ευθύνη για τη συμπεριφορά και τις πράξεις των ατόμων που υποστηρίζουμε.

Εξαιρετικό νομικό πλαίσιο: αμέλεια ή κακή πρακτική

Υπάρχει μία σημαντική εξαίρεση στις προαναφερθείσες νομικές ευθύνες του οργανισμού και των μελών της ομάδας του: εάν έχει προκληθεί οποιαδήποτε ζημία από έναν από τους χρήστες μας, η οποία μπορεί να θεωρηθεί αποτέλεσμα αμέλειας ή κακής πρακτικής από τον οργανισμό ή/και τα μεμονωμένα μέλη της ομάδας, τον οργανισμό ή/και το μεμονωμένο μέλος της ομάδας. Μάιος να θεωρηθούν νομικά υπεύθυνοι.

Παραδείγματα αμέλειας ή κακής πρακτικής είναι:

• Ένα μέλος της ομάδας δεν αναφέρει πιθανή ανησυχία σχετικά με την προστασία ενός χρήστη του Iguality σύμφωνα με τις οδηγίες μας. Πολιτική Προστασίας (για παράδειγμα, όταν ένας χρήστης αναφέρει έντονες αυτοκτονικές σκέψεις)·
• Ο οργανισμός δεν λαμβάνει μέτρα σε σχέση με μια αναφερόμενη ανησυχία σχετικά με την προστασία ενός από τα μέλη της ομάδας μας (για παράδειγμα, δεν παρέχει επαρκή υποστήριξη σε έναν εθελοντή ψυχολόγο που εργάζεται με έναν χρήστη με αυτοκτονικές σκέψεις).
• Ένα μέλος της ομάδας αγνοεί σημάδια αυτοτραυματισμού ενός χρήστη και δεν τα αναφέρει (για παράδειγμα, όταν ένας χρήστης έχει κοψίματα στα χέρια του που είναι σαφώς αποτέλεσμα αυτοτραυματισμού).
• Ο οργανισμός δεν κοινοποιεί με σαφήνεια τις πολιτικές και τα πρωτόκολλά του στα μέλη της ομάδας και τους χρήστες του (για παράδειγμα, δεν κοινοποιεί δημόσια και με σαφήνεια αυτήν την πολιτική).
• Ένα μέλος της ομάδας δεν αναφέρει κανένα σημάδι κακοποίησης που έχει γίνει σε έναν από τους χρήστες μας ή που έχει γίνει από έναν από τους χρήστες μας σε άλλους (για παράδειγμα, ένας χρήστης δηλώνει σαφώς ότι έχει βλάψει τον σύντροφό του σε οικογενειακό περιβάλλον).

Ωστόσο, εκτός η αμέλεια ή η κακή πρακτική έχει ήδη αποδειχθεί σαφώς, η Iguality διαθέτει κατάλληλη ασφάλιση για να αποδείξει το αντίθετο και να υποστηρίξει τον οργανισμό μας ή/και τα μέλη της ομάδας μας σε οποιαδήποτε νομική διαφορά (βλ. επόμενη ενότητα).

Πρόληψη αμέλειας ή/και κακής πρακτικής

Ως μεμονωμένο μέλος της ομάδας, μπορείτε να αποτρέψετε οποιαδήποτε κατηγορία για αμέλεια ή κακή πρακτική ακολουθώντας αυστηρά τις πολιτικές και τα πρωτόκολλα του Iguality. Αυτό περιλαμβάνει (αλλά μπορεί να συνεπάγεται περισσότερα ανάλογα με τον ρόλο σας στο Iguality):

• Η ανάγνωση, η κατανόηση και η γνώση μας Πολιτική Προστασίας να γνωρίζουν πώς να ενεργούν σε πιθανές επικίνδυνες ή επιβλαβείς καταστάσεις·
• Ακολουθώντας επαρκή και παρεχόμενα πρωτόκολλα αναφοράς (για παράδειγμα, καταγράφοντας κάθε συνεδρία που κάνει ένας εθελοντής ψυχολόγος με τους χρήστες μας).
• Να αναφέρετε πάντα οποιαδήποτε ανησυχία σας στη διοίκηση ή στις επαφές ασφαλείας του Iguality. Εάν έχετε αμφιβολίες, προτιμήστε να συμβουλευτείτε παρά να περιμένετε.
• Έχοντας πλήρη επίγνωση όλων των άλλων πολιτικών μας που μπορείτε να βρείτε στο Εγχειρίδιό μας. 

Νομική υποστήριξη σχετικά με διαφορές (αυτο)τραυματισμού

Εάν για κάποιο λόγο οποιοσδήποτε χρήστης ή εξωτερικό άτομο κατηγορήσει την Iguality ή ένα από τα μέλη της ομάδας μας ότι προκάλεσε οποιαδήποτε βλάβη, η Iguality διαθέτει κατάλληλη ασφάλιση για την κάλυψη τυχόν νομικών εξόδων για τέτοιες συγκεκριμένες περιπτώσεις.

Η Iguality θα υποστηρίζει επίσης πλήρως τα μέλη της ομάδας μας σε τυχόν νομικές διαφορές που ενδέχεται να αντιμετωπίσουν κατά την εργασία τους με την Iguality, εκτός εάν έχει ήδη αποδειχθεί σαφής αμέλεια ή κακή πρακτική. Η Επιτροπή Διασφάλισης θα συμμετέχει πάντα σε αυτές τις καταστάσεις για να παρέχει ένα αντικειμενικό και επαγγελματικό όραμα για κάθε συγκεκριμένη υπόθεση.