Στο Iguality, λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη τη διασφάλιση. Στο πλαίσιο των ΜΚΟ και της κοινοτικής εργασίας, διασφάλιση αναφέρεται στις πολιτικές και τις πρακτικές που διασφαλίζουν την ασφάλεια, την ευημερία και την αξιοπρέπεια όλων των συμμετεχόντων -ιδιαίτερα εκείνων που μπορεί να είναι ευάλωτοι λόγω ηλικίας, παλαιότερων τραυμάτων, νομικού καθεστώτος, ταυτότητας ή προσωπικών εμπειριών. Η διασφάλιση αφορά την πρόληψη της βλάβης, την κατάλληλη αντίδραση όταν προκύπτουν ζητήματα και τη δημιουργία ενός περιβάλλοντος όπου όλοι αισθάνονται ασφαλείς, σεβαστοί και υποστηριζόμενοι.
Πολλοί από τους ανθρώπους που υποστηρίζουμε έχουν αντιμετωπίσει δύσκολες εμπειρίες -όπως βία, διακρίσεις, αναγκαστική μετανάστευση ή συστημικό αποκλεισμό- που μπορεί να τους καταστήσουν πιο ευάλωτους σε ομαδικά ή θεσμικά περιβάλλοντα. Αν και τα σοβαρά περιστατικά είναι σπάνια στο Iguality, είναι σημαντικό οι εθελοντές και το προσωπικό να είναι προετοιμασμένοι, ενήμεροι και ικανοί να ανταποκριθούν με προσοχή και επαγγελματισμό.
Εάν κάποιος τραυματιστεί σωματικά
- Σε επείγοντα ή σοβαρά περιστατικά, καλέστε 112 αμέσως και ακολουθήστε τυχόν βήματα πρώτων βοηθειών, εάν είναι απαραίτητο.
- Για μικροτραυματισμούς, υποστηρίζουν με ηρεμία το άτομο βοηθώντας το να μεταβεί σε ασφαλές μέρος, συνοδεύοντάς το στο σπίτι του, αν χρειαστεί, ή βοηθώντας το να αναζητήσει ιατρική βοήθεια.
Εάν κάποιος βρεθεί σε συναισθηματική δυσφορία
- Μείνετε ήρεμοι και προσγειωμένοι. Μιλήστε απαλά και προσφερθείτε να μετακινηθείτε μαζί τους σε έναν πιο ήσυχο, πιο ιδιωτικό χώρο.
- Αφήστε τα να εκφράσουν αυτό που αισθάνονται χωρίς πίεση ή κριτική.
- Αν η κατάσταση φαίνεται σοβαρή, προτείνετε να πάει σε νοσοκομείο ή να επικοινωνήσει με μια υπηρεσία ψυχικής υγείας - και προσφερθείτε να τον βοηθήσετε να έχει πρόσβαση σε αυτήν.
- Μπορείτε επίσης να τους παραπέμψετε σε Vincent ή Luciana, ή στο δικό μας υπηρεσίες ψυχοκοινωνικής υποστήριξης, εάν μπορεί να πληρούν τα κριτήρια για συνεχή φροντίδα.
Εάν γίνετε μάρτυρας ή βιώσετε ανάρμοστη συμπεριφορά
- Εάν είναι δυνατόν και ασφαλές, διακοπή ή αντιμετώπιση της συμπεριφοράς στη στιγμή χρησιμοποιώντας ήρεμη και με σεβασμό γλώσσα.
- Πάντα αναφέρετε το περιστατικό το συντομότερο δυνατόν - είτε απευθείας στο Γενικός Συντονιστής ή μέσω των επίσημων διαύλων διασφάλισης.
- Επανεξετάστε το Πολιτική Προστασίας και Πρωτόκολλο σεξουαλικής παρενόχλησης (διατίθεται κατόπιν αιτήματος) για να κατανοήσετε τα δικαιώματα και τις ευθύνες σας.
- Το Επιτροπή Προστασίας είναι πάντα διαθέσιμη για να υποστηρίξει ή να αναλάβει δράση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί τους.
Εάν υπάρχουν τρέχοντα ή κοινά ζητήματα της ομάδας
Παραδείγματα θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν:
- Ένας συμμετέχων που συμπεριφέρεται με επιθετική, κυριαρχική ή αποκλειστική τρόπο,
- Επαναλαμβανόμενες αργοπορία ή διασπαστικές συνήθειες που επηρεάζουν τη δυναμική της ομάδας,
- Καταστάσεις στις οποίες οι πιο ήσυχοι ή πιο ευάλωτοι συμμετέχοντες παραγκωνίζονται.
Σε αυτές τις περιπτώσεις, προσπαθήστε να προσεγγίσετε την κατάσταση με περιέργεια, ηρεμία και ευγένεια. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την άμεση επικοινωνία με σεβασμό για να θέσετε όρια ή να εκφράσετε τις ανησυχίες σας. Αν δεν είστε σίγουροι ή χρειάζεστε βοήθεια, μιλήστε με τον Γενικός Συντονιστής-είμαστε εδώ για να σας υποστηρίξουμε στη διατήρηση ενός ασφαλούς και φιλόξενου περιβάλλοντος για όλους.
