У Iguality ми прагнемо забезпечити найвищі стандарти конфіденційності та захисту даних. В рамках наших постійних зусиль щодо вдосконалення наших послуг ми впровадили технології штучного інтелекту в різні аспекти нашої роботи. Нижче ми розповімо про те, як ми використовуємо ШІ, які заходи ми вживаємо для захисту ваших даних, а також про нашу прихильність до етичного та сталого використання ШІ.
1. Огляд використання штучного інтелекту
Ми використовуємо штучний інтелект для підтримки операційної ефективності та підвищення якості наших послуг. Це включає узагальнення інформації, підготовку заходів, управління даними та допомогу у виконанні рутинних завдань - все це з метою вивільнення часу для безпосереднього догляду та змістовної взаємодії з людьми. ШІ ніколи не використовується для заміни людських суджень або прийняття остаточних рішень щодо людей. Він слугує допоміжним інструментом, завжди під наглядом людини.
2. Анонімізація даних
Усі дані, що обробляються штучним інтелектом, є анонімними. Ми уникаємо використання справжніх імен і звертаємося до людей, використовуючи такі терміни, як ‘пацієнт’, ‘користувач’ або ‘волонтер’, щоб захистити особистість.
3. Зовнішні послуги зі штучного інтелекту
Ми використовуємо кілька різних сервісів штучного інтелекту:
- Airtable - Airtable пропонує кілька варіантів ШІ; для нашого використання ми налаштували всі поля ШІ на використання ШІ Claude, обраного завдяки високому рівню захисту конфіденційності. Ні Claude, ні Airtable не використовують дані, згенеровані штучним інтелектом, для навчання або вдосконалення своїх моделей.
- Євразія Infomaniak KSuite - наш улюблений і основний інструмент штучного інтелекту. Дані зберігаються у Швейцарії, повністю відповідають стандартам конфіденційності ЄС і ніколи не використовуються для навчання зовнішніх моделей ШІ. Ми заохочуємо всіх членів команди надавати перевагу Euria перед іншими інструментами, включаючи ChatGPT.
- **ChatG**PT - Використовується лише для нечутливих, загальних запитів, коли наш основний інструмент ШІ не може вирішити запит. Використання обмежене для зменшення впливу на навколишнє середовище. Через ChatGPT ніколи не обробляються персональні або конфіденційні дані.
4. Етичне використання ШІ
Ми дотримуємося суворих етичних норм у використанні ШІ:
- **Ніяких остаточних рішень за допомогою ШІ: **Інсайти, отримані за допомогою ШІ, завжди порівнюються з вихідними даними і, за необхідності, перевіряються безпосередньо із залученими особами.
- **Використання за призначенням: **ШІ використовується лише там, де він пропонує очевидні переваги економії часу та ефективності, які безпосередньо сприяють наданню медичної допомоги.
- Сталий розвиток та конфіденційність на першому місці: Наш вибір постачальників послуг зі штучного інтелекту відображає нашу прихильність як до екологічної відповідальності, так і до захисту даних. Ми надаємо перевагу інструментам, які розміщуються локально, мінімізують вуглецевий слід і поважають конфіденційність користувачів.