Bij Iguality hebben we een klein maar ondersteunend coördinatieteam dat altijd beschikbaar is om je te helpen wanneer je dat nodig hebt. Je bent ook vrij om te communiceren met andere vrijwillige therapeuten.
Communicatiemethoden
Bij Iguality maken we gebruik van drie belangrijke communicatiemethoden om u op de hoogte en verbonden te houden. Elke methode heeft een specifiek doel om de communicatie te stroomlijnen en ervoor te zorgen dat u de informatie hebt die u nodig hebt wanneer u die nodig hebt.
- WhatsApp: We hebben aparte WhatsApp-groepen voor Spaans- en Engelstaligen, waar we belangrijke informatie en updates delen met betrekking tot je vrijwilligersactiviteiten. Belangrijk: Alleen het coördinatieteam kan informatie delen in deze groepen, dus je ontvangt geen onnodige berichten of spam!
- E-mail: We gebruiken e-mail voor het communiceren van gedetailleerde informatie over je screenings, casussen en belangrijke updates over de activiteiten van Iguality. U kunt ook af en toe grote updates ontvangen over veranderingen in de organisatie of nieuwe initiatieven.
- Slack: Slack is een platform waarvoor je een uitnodiging ontvangt. Het is vergelijkbaar met WhatsApp, maar biedt meer flexibiliteit voor het verbinden met andere vrijwilligers en interactie met de bredere Iguality gemeenschap op een meer dynamische manier. Je kunt het gebruiken om te chatten met collega-vrijwilligers, vragen te stellen of bronnen te delen in een professionele maar ontspannen omgeving.
Belangrijkste contacten
Luciana - Community Manager
Je zult het meeste contact hebben met Luciana. Zij beheert alle toewijzingen van patiënten, casussen en de coördinatie met vrijwillige therapeuten. Je kunt haar gemakkelijk bereiken via WhatsApp (nummer staat in de beschrijving van de WhatsApp-groep) of op Slack.
Alex - Klinisch supervisor
Je hebt voornamelijk contact met Alex tijdens wekelijkse groepssupervisies, waar je je casussen en twijfels kunt bespreken en klinische ondersteuning kunt krijgen. Je kunt hem bereiken via WhatsApp (nummer staat in de beschrijving van de WhatsApp-groep) of op Slack.
Vincent - Algemeen coördinator
Hoewel je Vincent wat minder zult zien, is hij altijd op de achtergrond aanwezig om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt. Als je een mogelijkheid of idee hebt, of hulp nodig hebt bij iets waar Luciana of Alex je niet bij kunnen helpen, dan is Vincent de persoon om te bereiken. Je kunt hem bereiken via WhatsApp (nummer staat in de beschrijving van de WhatsApp-groep) of op Slack.
Als je twijfelt over wie je moet bereiken, kijk dan eens naar onze Contactboom hier.
Contactgegevens voor noodgevallen
Als er sprake is van een ernstig noodgeval waarbij een patiënt betrokken is en je ons niet kunt bereiken via de gebruikelijke communicatiekanalen, stuur dan een bericht naar onze beide noodnummers via WhatsApp. Deze noodnummers staan ook vermeld in de beschrijving van onze WhatsApp-groep.
