lader afbeelding

Antwoordsysteem

Laatst bijgewerkt: 27 april 2025 om 08:14

In het schrijnende geval dat iemand onder onze zorg zichzelf heeft verwond of zichzelf van het leven heeft beroofd, heeft Iguality een uitgebreid reactiesysteem opgezet om onmiddellijke ondersteuning en hulp te bieden aan de getroffenen.

Contact opnemen met relevante hulpdiensten

De veiligheid en het welzijn van de persoon staan voorop. Iguality medewerkers zullen snel contact opnemen met de juiste hulpdiensten, zoals ambulancediensten of wetshandhaving, om ervoor te zorgen dat de persoon dringende medische hulp krijgt.

Familie en vrienden informeren

Na de eerste reactie zal Iguality overgaan tot het informeren van de noodcontactpersoon die door de persoon is opgegeven, indien beschikbaar. Als er geen contactpersoon is opgegeven, zullen we alles in het werk stellen om familieleden of vrienden te informeren. In gevallen waarin contactinformatie ontbreekt, worden lokale hulpdiensten en gemeentelijke autoriteiten ingeschakeld om te helpen bij het bereiken van de naaste familie.

Interne communicatie

Onze interne teams worden onmiddellijk op de hoogte gebracht van het incident. Dit zorgt ervoor dat alle medewerkers op de hoogte zijn van de situatie en de juiste ondersteuning kunnen bieden aan de getroffen personen en hun familie. Transparante communicatie binnen onze organisatie zorgt ervoor dat iedereen op de hoogte is van de acties die Iguality onderneemt om mensen in nood te ondersteunen.

Rapportage veiligheidsincidenten

Het incident wordt gedocumenteerd en geclassificeerd als een veiligheidsincident in het rapportagesysteem van Iguality. Er wordt een gedetailleerd verslag bijgehouden van de acties die Iguality heeft ondernomen om de persoon te ondersteunen in de periode voorafgaand aan het incident. Dit omvat alle eerdere interventies, beoordelingen of observaties met betrekking tot het welzijn van de persoon. Daarnaast worden alle waarschuwingssignalen of aanwijzingen voor risico's grondig gedocumenteerd, samen met de stappen die zijn ondernomen om deze zorgen weg te nemen.

Condoleances en steun

In de nasleep van zelfbeschadiging of zelfmoord, betuigt Iguality zijn diepste medeleven aan de familieleden en vrienden die getroffen zijn door het verlies. We erkennen de diepe impact van dergelijke gebeurtenissen en streven ernaar om medelevende steun te bieden aan degenen die rouwen. Iguality kan uitreiken om condoleances en hulp te bieden aan de nabestaanden, en waar nodig, begrafenis- of herdenkingsdiensten bijwonen om solidariteit te betuigen met de rouwende gemeenschap.

Ondersteuning voor teamleden

Iguality is zich bewust van de emotionele impact van dergelijke incidenten op onze medewerkers en zet zich in om zorg en ondersteuning te bieden aan alle teamleden die betrokken zijn bij de zaak. We bieden counseling, collegiale ondersteuning en andere middelen om onze medewerkers te helpen hun emoties te verwerken en om te gaan met de uitdagingen waarmee ze mogelijk worden geconfronteerd als gevolg van het incident.

Ontdek andere relevante onderwerpen

Inleiding tot het schadepreventiebeleid

In dit gedeelte leer je over het belang van het herkennen en voorkomen van zelfbeschadiging en schade aan anderen, inclusief suïcidale pogingen, als onderdeel van ons schadepreventiebeleid. Het begrijpen van deze concepten is cruciaal voor het waarborgen van het welzijn van mensen met ernstige geestelijke gezondheidsproblemen.

Belangrijke telefoonnummers

In dit gedeelte vind je cruciale noodnummers voor mensen die in een crisis verkeren of een direct risico lopen op zelfbeschadiging of zelfdoding, waaronder de Teléfono de la Esperanza, de hulplijn voor zelfmoordpreventie en hulpdiensten. Deze hulpbronnen bieden vertrouwelijke ondersteuning en dringende hulp, beschikbaar voor mensen in een crisis en mensen die hulp zoeken voor anderen.

Definities van schade

In dit hoofdstuk leer je meer over de definities en concepten met betrekking tot zelfbeschadiging, schade aan anderen en zelfmoord, inclusief de oorzaken, symptomen en mogelijke behandelingen. Het begrijpen van deze onderwerpen is cruciaal voor het herkennen van waarschuwingssignalen en het bieden van de juiste ondersteuning of interventie.

Risico-evaluatie

In dit onderdeel lees je meer over het proactieve risico-evaluatieproces van At Iguality, dat ontworpen is om individuen te beschermen door het continu monitoren en beoordelen van potentiële risico's op schade. Onze aanpak omvat grondige evaluaties, risico-identificatie en samenwerking om een cultuur van veiligheid en welzijn te garanderen voor degenen die we ondersteunen.

Wettelijke verantwoordelijkheid van Iguality en teamleden

In dit gedeelte leer je over de wettelijke verantwoordelijkheden van Iguality en zijn teamleden, met de nadruk op het belang van het naleven van het beleid om schade te voorkomen en beschuldigingen van nalatigheid of wangedrag te vermijden. Terwijl Iguality streeft naar schade te voorkomen door middel van een uitgebreid beleid en opleiding, is het niet aansprakelijk voor acties van gebruikers, tenzij nalatigheid of wangedrag
Geen informatie gevonden.