Prévenir les préjudices ne se limite pas à réagir aux urgences ; il s’agit aussi d’être proactif, vigilant et informé dans son rôle de thérapeute. C’est pourquoi il est important que tous les thérapeutes bénévoles de Iguality connaissent nos documents de référence fondamentaux : Code de conduite, le Politique de protection, et le Politique de prévention des préjudices. Ensemble, ces politiques vous serviront de guide pour identifier, prévenir et gérer les risques potentiels de préjudice lors de votre travail auprès des patients.
Chez Iguality, notre approche repose sur une évaluation continue des risques et une intervention précoce. Grâce à des séances thérapeutiques régulières, des observations structurées et une collaboration avec notre réseau de soutien élargi, nous visons à identifier et à traiter les facteurs de risque avant qu'ils ne s'aggravent.
Nous nous attachons à comprendre les signes avant-coureurs d'automutilation, d'idées suicidaires et de comportements potentiellement violents envers autrui, tout en renforçant les facteurs de protection tels que les liens sociaux, les stratégies d'adaptation et la résilience émotionnelle. Notre objectif est d'aider les personnes à traverser les moments difficiles en toute sécurité, en leur offrant le soutien approprié au moment opportun.
En cas d'incident – qu'il s'agisse d'automutilation, de tentative de suicide ou de violence – Iguality dispose d'un système d'intervention structuré. Des mesures immédiates seront prises pour contacter les services d'urgence si nécessaire, apporter un soutien à la personne concernée, informer les personnes à contacter en cas d'urgence et documenter l'incident avec précision, conformément à nos procédures de protection. Une communication interne transparente et un soutien respectueux à toutes les personnes touchées sont essentiels à notre intervention.
Outre le soutien apporté aux personnes que nous accompagnons, nous sommes conscients de l'impact émotionnel que ces événements peuvent avoir sur les thérapeutes. Iguality propose des services de soutien émotionnel, un soutien par les pairs et une assistance juridique en cas de besoin, afin qu'aucun thérapeute bénévole ne soit confronté seul à de telles difficultés.
Bien qu'il ne soit pas toujours possible d'éviter tout préjudice, nous nous engageons à minimiser les risques grâce à des politiques rigoureuses, une formation continue, des procédures de signalement claires et une culture de sensibilisation. Notre politique de prévention des préjudices définit également le cadre juridique en la matière, en soulignant l'importance d'agir de manière responsable et de signaler tout problème afin de prévenir la négligence ou la faute professionnelle.
En restant informés, en agissant rapidement en cas de problème et en nous soutenant mutuellement, nous construisons chez Iguality une communauté où le bien-être et la sécurité passent avant tout — pour tous.
Pour plus de détails sur nos stratégies de prévention des risques et le contexte juridique, veuillez consulter le document complet. Politique de prévention des risques.
