Como terapeuta voluntario en Iguality, Usted desempeña un papel fundamental al brindar apoyo seguro, ético y compasivo a las personas necesitadas. Para garantizar un entorno profesional y eficaz, siga estas responsabilidades básicas, organizadas en cuatro áreas clave:
1. Conducta profesional y límites
- Mantener la profesionalidad: Mantenga una relación estrictamente profesional con los usuarios. Se prohíbe cualquier relación personal o sentimental fuera del contexto terapéutico.
- Establecer límites claros: Establece reglas y límites claros con los usuarios antes de comenzar cualquier actividad. Los límites crean una sensación de seguridad y estructura tanto para ti como para los usuarios.
- Aclarar el propósito del apoyo: Al comienzo del proceso, explique claramente el propósito y los límites del apoyo que ofrece para que los usuarios comprendan la naturaleza de la asistencia que recibirán.
- Sin compensación financiera: Los voluntarios no pueden aceptar compensación económica ni regalos de los usuarios. Se aceptan pequeños gestos simbólicos (como porciones de comida), siempre y cuando no generen una sensación de obligación.
2. Seguridad y protección
- Evaluar la seguridad al final de cada sesión: Antes de finalizar una sesión, compruebe siempre el estado emocional y físico del usuario. Asegúrese de que se encuentra estable y no en una situación de vulnerabilidad (por ejemplo, en la calle sin apoyo o visiblemente angustiado).
- Si tiene alguna duda, considérelo como un problema de seguridad: márquelo como tal o infórmenos de inmediato.
- Denunciar problemas de protección: Si detecta algún problema de protección (como riesgo de daño, abuso o negligencia), infórmelo inmediatamente siguiendo el procedimiento establecido en el formulario. Política de salvaguardia. La notificación oportuna es crucial para el bienestar de todos.
3. Documentación y rendición de cuentas
- Registro de sesión: Registre cada sesión que realice utilizando el formulario designado que se le proporcionó al iniciar su caso. Un registro preciso garantiza la transparencia y mantiene altos estándares de atención.
- Manténgase informado: Familiarícese con esta guía, la Política de salvaguardiay el Código de conducta. Estos documentos describen las prácticas esenciales para brindar un apoyo ético y eficaz. Todos están disponibles en esta página.
4. Comunicación y supervisión
- Asistir a la supervisión mensual: Los voluntarios activos deben asistir al menos a una sesión de supervisión al mes. Estas sesiones brindan orientación, desarrollo profesional y apoyo emocional para su trabajo.
- Comunicación abierta: Si tiene algún problema, duda o inquietud, comuníquese con su persona de contacto principal, tal como se detalla en esta guía. Estamos aquí para ayudarle y sus comentarios son importantes para nosotros.
