Ο τρόπος με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τα άτομα που υποστηρίζετε ποικίλλει ανάλογα με τις ανάγκες τους και την ευαισθησία της κατάστασης. Μερικές φορές θα επικοινωνείτε απευθείας με τους δικαιούχους μέσω WhatsApp ή email, ειδικά όταν η συνεχής επαφή είναι απαραίτητη για το έργο φροντίδας σας. Αυτή η άμεση σύνδεση βοηθά στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης και διασφαλίζει τη σαφήνεια στην υποστήριξη που παρέχετε.
Σε άλλες περιπτώσεις, η επικοινωνία γίνεται έμμεσα μέσω του προσωπικού του Iguality, το οποίο συντονίζει και προστατεύει ευαίσθητες πληροφορίες. Αυτή η προσέγγιση βοηθά στην προστασία του απορρήτου και της ευημερίας όλων, ειδικά σε πιο ευάλωτες ή πολύπλοκες περιπτώσεις.
Πάντα προσαρμόζουμε την επικοινωνία σε ό,τι είναι ασφαλέστερο και καταλληλότερο. Εάν δεν είστε σίγουροι για το πώς να επικοινωνήσετε σε μια συγκεκριμένη περίπτωση, ο συντονιστής σας είναι εκεί για να σας καθοδηγήσει και να διασφαλίσει ότι η διαδικασία σέβεται τόσο τα όριά σας όσο και τις ανάγκες του δικαιούχου.
