Ως εθελοντής θεραπευτής στο Iguality, παίζετε βασικό ρόλο στην παροχή ασφαλούς, ηθικής και συμπονετικής υποστήριξης σε άτομα που έχουν ανάγκη. Για να διασφαλίσετε ένα επαγγελματικό και αποτελεσματικό περιβάλλον, ακολουθήστε αυτές τις βασικές αρμοδιότητες, οι οποίες οργανώνονται σε τέσσερις βασικούς τομείς:
1. Επαγγελματική Συμπεριφορά και Όρια
- Διατήρηση Επαγγελματισμού: Διατηρήστε τη σχέση με τους χρήστες αυστηρά επαγγελματική. Απαγορεύεται οποιαδήποτε προσωπική ή ρομαντική σχέση εκτός του θεραπευτικού πλαισίου.
- Θέστε σαφή όρια: Καθορίστε σαφείς κανόνες και όρια με τους χρήστες πριν ξεκινήσετε οποιαδήποτε δραστηριότητα. Τα όρια δημιουργούν μια αίσθηση ασφάλειας και δομής τόσο για εσάς όσο και για τους χρήστες.
- Διευκρινίστε τον Σκοπό της Υποστήριξης: Στην αρχή της διαδικασίας, εξηγήστε με σαφήνεια τον σκοπό και τα όρια της υποστήριξης που προσφέρετε, ώστε οι χρήστες να κατανοήσουν τη φύση της βοήθειας που θα λάβουν.
- Δεν παρέχεται οικονομική αποζημίωση: Οι εθελοντές δεν επιτρέπεται να δέχονται οικονομική αποζημίωση ή δώρα από χρήστες. Μικρές συμβολικές χειρονομίες (όπως μερίδες φαγητού) μπορούν να γίνουν δεκτές, αλλά μόνο εφόσον δεν δημιουργούν αίσθημα υποχρέωσης.
2. Ασφάλεια και προστασία
- Αξιολόγηση ασφάλειας στο τέλος κάθε συνεδρίας: Πριν κλείσετε μια συνεδρία, ελέγχετε πάντα τη συναισθηματική και σωματική κατάσταση του χρήστη. Βεβαιωθείτε ότι είναι σταθερός και δεν έχει μείνει σε ευάλωτη κατάσταση (για παράδειγμα, στο δρόμο χωρίς υποστήριξη ή εμφανώς σε δυσφορία).
- Εάν έχετε οποιεσδήποτε αμφιβολίες, αντιμετωπίστε τες ως ζήτημα προστασίας — επισημάνετέ τες ανάλογα ή ενημερώστε μας αμέσως.
- Αναφορά ανησυχιών σχετικά με την προστασία: Εάν εντοπίσετε τυχόν ζητήματα προστασίας (όπως κίνδυνο βλάβης, κακοποίησης ή παραμέλησης), αναφέρετέ τα αμέσως μετά τη διαδικασία που αναφέρεται στο Πολιτική Προστασίας. Η έγκαιρη αναφορά είναι ζωτικής σημασίας για την ευημερία όλων.
3. Τεκμηρίωση και Λογοδοσία
- Καταγραφή συνεδρίας: Καταγράψτε κάθε συνεδρία που διεξάγετε χρησιμοποιώντας την καθορισμένη φόρμα που παρέχεται κατά την έναρξη της υπόθεσής σας. Η ακριβής καταγραφή διασφαλίζει τη διαφάνεια και διατηρεί υψηλά πρότυπα φροντίδας.
- Μείνετε ενημερωμένοι: Εξοικειωθείτε με αυτόν τον οδηγό, το Πολιτική Προστασίας, και το Κώδικας δεοντολογίας. Αυτά τα έγγραφα περιγράφουν βασικές πρακτικές για την παροχή ηθικής και αποτελεσματικής υποστήριξης. Όλα είναι διαθέσιμα σε αυτήν τη σελίδα.
4. Επικοινωνία και Εποπτεία
- Παρακολουθήστε την μηνιαία εποπτεία: Οι ενεργοί εθελοντές υποχρεούνται να παρακολουθούν τουλάχιστον μία συνεδρία εποπτείας ανά μήνα. Αυτές οι συνεδρίες παρέχουν καθοδήγηση, επαγγελματική ανάπτυξη και συναισθηματική υποστήριξη για την εργασία τους.
- Ανοιχτή Επικοινωνία: Για τυχόν προβλήματα, ανησυχίες ή αμφιβολίες, επικοινωνήστε με τον κύριο υπεύθυνο επικοινωνίας σας, όπως περιγράφεται λεπτομερώς σε αυτόν τον οδηγό. Είμαστε εδώ για να σας υποστηρίξουμε και τα σχόλιά σας είναι σημαντικά για εμάς.
