Те, як ви взаємодієте з людьми, яких підтримуєте, залежить від їхніх потреб та делікатності ситуації. Іноді ви спілкуватиметеся безпосередньо з бенефіціарами через WhatsApp або електронну пошту, особливо коли постійний контакт необхідний для вашої роботи з догляду. Такий прямий зв’язок допомагає зміцнити довіру та забезпечує чіткість у підтримці, яку ви надаєте.
В інших випадках комунікація відбувається опосередковано через співробітників Iguality, які координують та захищають конфіденційну інформацію. Такий підхід допомагає захистити конфіденційність та благополуччя кожного, особливо у більш вразливих або складних випадках.
Ми завжди адаптуємо спілкування до того, що є найбезпечнішим та найдоцільнішим. Якщо ви не впевнені, як спілкуватися в конкретній ситуації, ваш координатор допоможе вам і переконається, що процес відповідає як вашим обмеженням, так і потребам бенефіціара.
