{"id":272777,"date":"2026-04-07T15:21:11","date_gmt":"2026-04-07T15:21:11","guid":{"rendered":"https:\/\/iguality.org\/what-you-can-expect-from-your-patient\/"},"modified":"2026-04-07T15:21:11","modified_gmt":"2026-04-07T15:21:11","slug":"ce-que-vous-pouvez-attendre-de-votre-patient","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iguality.org\/fr\/what-you-can-expect-from-your-patient\/","title":{"rendered":"Ce que vous pouvez attendre de votre patient"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans cette section, vous d\u00e9couvrirez les attentes en mati\u00e8re d&#039;annulations, de non-pr\u00e9sentations et de ponctualit\u00e9 des patients afin de garantir une collaboration respectueuse et efficace. D\u00e9couvrez comment g\u00e9rer les probl\u00e8mes r\u00e9currents et quand contacter l&#039;\u00e9quipe Iguality pour obtenir de l&#039;aide.<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":272779,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":"rec8V6YGaIkOLEkVu"},"categories":[135],"tags":[118],"class_list":["post-272777","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-volunteer-therapists-guide","tag-guide"],"acf":{"topic":"What you can expect from your patient","image":272779,"content":"<p><strong>Chez Iguality, nous comprenons que nombre des personnes que nous accompagnons traversent des situations complexes et difficiles. En m\u00eame temps, votre temps et votre engagement en tant que th\u00e9rapeute b\u00e9n\u00e9vole sont pr\u00e9cieux, et nous sommes convaincus que l&#039;accompagnement doit \u00eatre r\u00e9ciproque.<\/strong><\/p><p>Si nous abordons toujours nos patients avec empathie et compr\u00e9hension, nous d\u00e9finissons \u00e9galement des attentes claires pour garantir une collaboration respectueuse et efficace. Voici ce que vous pouvez attendre de votre patient\u00a0:<\/p><p><strong>Annulations :<\/strong>\nLes patients doivent vous informer au moins <strong>24 heures \u00e0 l&#039;avance<\/strong> s&#039;ils doivent annuler une s\u00e9ance. Cela permet un respect mutuel du temps et de la pr\u00e9paration.<\/p><p><strong>Absences :<\/strong>\nUne s\u00e9ance manqu\u00e9e est consid\u00e9r\u00e9e comme une non-pr\u00e9sentation si :<\/p><ul><li>Le patient ne se pr\u00e9sente pas \u00e0 la s\u00e9ance sans pr\u00e9avis.<\/li><li>L&#039;annulation est faite <strong>moins de 24 heures<\/strong> avant la s\u00e9ance.<\/li><li>Le patient arrive plus de <strong>15 minutes de retard<\/strong>, et il ne reste plus de temps pour terminer la session<\/li><\/ul><p>Apr\u00e8s une deuxi\u00e8me non-pr\u00e9sentation, le dossier sera r\u00e9examin\u00e9 et pourra \u00eatre ferm\u00e9 \u2014 sauf circonstance exceptionnelle, qui sera toujours \u00e9valu\u00e9e avec soin et compassion.<\/p><p><strong>Ponctualit\u00e9:<\/strong>\nLes patients sont attendus <strong>\u00e0 l&#039;heure<\/strong>. S&#039;ils sont plus de <strong>15 minutes de retard<\/strong>, vous n&#039;\u00eates pas oblig\u00e9 de maintenir la s\u00e9ance et pouvez la consid\u00e9rer comme une non-pr\u00e9sentation.<\/p><p><strong>Probl\u00e8mes r\u00e9currents<\/strong>\nSi un patient annule r\u00e9guli\u00e8rement ses s\u00e9ances \u00e0 la derni\u00e8re minute, arrive en retard ou montre des signes de manque de motivation ou d&#039;engagement, veuillez contacter l&#039;\u00e9quipe Iguality. Ces comportements peuvent affecter la qualit\u00e9 des soins et votre exp\u00e9rience en tant que th\u00e9rapeute. Nous vous aiderons \u00e0 \u00e9valuer la situation et \u00e0 d\u00e9cider ensemble de la marche \u00e0 suivre.<\/p><p><strong>En cas de doute, contactez-nous\u00a0:<\/strong>\nSi vous ne savez pas comment g\u00e9rer une situation d&#039;annulation, de retard ou d&#039;absence, n&#039;h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter l&#039;\u00e9quipe Iguality. Nous sommes l\u00e0 pour vous aider \u00e0 r\u00e9agir de mani\u00e8re juste, claire et conforme \u00e0 nos valeurs.<\/p>","sort":"iiii","last_modified":"September 7, 2025 at 11:26","category":[]},"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/iguality.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/272777","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/iguality.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/iguality.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iguality.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iguality.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=272777"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/iguality.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/272777\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":274006,"href":"https:\/\/iguality.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/272777\/revisions\/274006"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iguality.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/272779"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/iguality.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=272777"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/iguality.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=272777"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/iguality.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=272777"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}