Lorsqu'un patient est accepté, il est ajouté à notre liste d'attente. Dès que son tour arrive, nous lançons le processus d'appariement.
Étape 1 : Appariement
Vous recevrez un message de notre équipe contenant des informations de base (anonymes) sur un patient. Si vous êtes disponible et que le profil vous semble approprié, nous poursuivrons le processus.
Étape 2 : Accord
Nous envoyons au patient une convention de thérapie qui décrit le fonctionnement du soutien. Le patient y confirme également avoir compris et accepté le processus.
Étape 3 : Réception des détails
Une fois l'accord finalisé, nous vous envoyons toutes les informations concernant le patient :
- Résumé du dépistage
- Contact d'urgence
- Médicaments (le cas échéant)
- Toute information pertinente
N'oubliez pas : le dépistage a peut-être eu lieu il y a plusieurs mois. Lors de votre première séance, abordez-la comme si vous découvriez tout cela pour la première fois : posez des questions.
Étape 4 : Planification
Utilisez les coordonnées du patient pour le contacter ; WhatsApp est généralement le moyen le plus rapide. Si vous n'avez pas de réponse sous deux jours, relancez. En cas d'absence de réponse persistante, veuillez nous en informer afin que nous puissions vous aider.
