Votre façon d'interagir avec les personnes que vous accompagnez varie en fonction de leurs besoins et de la sensibilité de la situation. Vous communiquerez parfois directement avec les bénéficiaires par WhatsApp ou par courriel, notamment lorsqu'un contact régulier est nécessaire à votre travail d'aidant. Ce lien direct contribue à instaurer la confiance et à garantir la clarté de votre accompagnement.
Dans d'autres cas, la communication se fait indirectement par l'intermédiaire du personnel de Iguality, qui coordonne et protège les informations sensibles. Cette approche contribue à protéger la vie privée et le bien-être de chacun, notamment dans les cas les plus vulnérables ou complexes.
Nous adaptons toujours la communication à la situation la plus sûre et la plus appropriée. Si vous hésitez sur la manière de communiquer dans une situation particulière, votre coordinateur est là pour vous guider et s'assurer que le processus respecte vos limites et les besoins du bénéficiaire.
