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Documentation

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Méthodes de communication

Dans cette section, vous découvrirez les méthodes de communication que nous utilisons pour assurer un travail d'équipe efficace. Découvrez comment nous utilisons WhatsApp pour les problèmes urgents, Slack pour la collaboration générale et les e-mails pour les communications détaillées et externes.

Quitter le conseil d'administration

Dans cette section, vous découvrirez les procédures de départ volontaire et forcé du conseil d'administration, notamment la procédure de démission par courriel et le processus de vote requis pour un départ forcé. La compréhension de ces procédures garantit une transition fluide et le bon fonctionnement du conseil.
Après la séance : suivi des données d'impact

Après la séance : suivi des données d'impact

Dans cette section, vous découvrirez l'importance de remplir le formulaire d'impact après chaque session. Cela nous permet de suivre les données démographiques des participants et de recueillir des données essentielles. La soumission ponctuelle de ce formulaire est essentielle à notre processus de suivi et d'évaluation, nous permettant d'améliorer l'expérience de tous les bénévoles.
Notre vision du futur

Notre vision du futur

Dans cette section, vous découvrirez l'engagement de Iguality à élargir l'accès aux soins de santé mentale pour les communautés marginalisées grâce à une croissance durable et à un financement diversifié. Découvrez comment nous souhaitons créer un environnement de santé mentale inclusif en affinant nos programmes pour répondre aux besoins spécifiques des communautés et en garantissant que le bien-être mental est un droit universel.

Liens tiers et utilisation de vos informations

Dans cette section, vous découvrirez la présence de liens tiers sur notre Service et l'importance de consulter leurs politiques de confidentialité. Nous tenons à souligner que nous n'avons aucun contrôle sur le contenu ou les pratiques de ces sites externes et que nous déclinons toute responsabilité à leur égard.

Directives d'entretien

Dans cette section, vous découvrirez comment At Iguality accorde une grande importance au bien-être de ses clients et de ses équipes en favorisant un équilibre vie professionnelle-vie privée sain grâce à des pauses régulières, des congés et une communication ouverte. Découvrez des conseils pratiques pour prendre soin de soi et l'importance de se déconnecter du travail pour préserver son bien-être général.
Limites et éthique

Limites et éthique

Dans cette section, vous découvrirez l'importance de maintenir des limites saines en tant que bénévole sportif, de garantir des interactions respectueuses et un environnement équilibré. Apprenez comment vous protéger ainsi que les participants en respectant la vie privée, en évitant les conseils personnels et en favorisant des échanges inclusifs.
Le processus thérapeutique

Le processus thérapeutique

Dans cette section, vous apprendrez à établir un programme thérapeutique régulier et à fixer des objectifs clairs et réalistes avec votre patient afin de garantir un processus thérapeutique ciblé et ciblé. Découvrez l'importance de la flexibilité dans la définition des objectifs et de la disponibilité d'une supervision et d'un soutien en cas de besoin.
Surveillance

Surveillance

Dans cette section, vous apprendrez à présenter un cas clinique lors d'une supervision, en suivant une structure claire en cinq parties : introduction, évaluation, intervention, résultats et retour d'information. Ce format concis garantit une communication efficace des informations cliniquement pertinentes et favorise une discussion productive en 10 minutes.

Exception to Confidentiality

In this section, you will learn about the specific circumstances in which Iguality may need to break confidentiality to protect individuals or the community from immediate or serious harm. Discover how Iguality balances privacy with its duty of care, ensuring any information shared is limited and handled with discretion.

Cookies

Dans cette section, vous découvrirez les différentes technologies de suivi que nous utilisons et leur impact sur votre navigation. Pour plus d'informations sur la gestion de vos préférences, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

Contexte juridique des RH

Dans cette section, vous découvrirez notre engagement en matière de protection des données et de confidentialité, notamment le respect des directives du RGPD et le droit des collaborateurs à demander la suppression de leurs données. De plus, nous décrivons notre procédure de réclamation, encourageant les employés à exprimer leurs préoccupations en toute sécurité et sans crainte de représailles.
Creating a safe and welcoming space

Creating a safe and welcoming space

In this section, you will learn how to create a safe and welcoming environment for all participants by fostering respect for differences and ensuring physical, emotional, and social safety. As a volunteer, you play a crucial role in setting the tone and addressing any inappropriate behavior to maintain a supportive atmosphere.
Lieu de vos séances

Lieu de vos séances

Dans cette section, vous découvrirez les différents contextes dans lesquels la thérapie peut se dérouler chez Iguality, notamment en ligne, en présentiel dans l'espace de thérapie de Iguality ou dans des lieux publics comme un café. Découvrez des conseils pour garantir un environnement sûr et respectueux, et comment demander une salle de thérapie si nécessaire.

Policy Reviews

In this section, you will learn how Iguality’s financial control policy is reviewed annually to ensure compliance with legal standards, donor expectations, and organizational needs. Regular updates and transparent communication keep all staff and volunteers informed, supporting strong financial governance and accountability.

Retrait de Concent

Dans cette section, vous découvrirez votre droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles et comment contacter notre délégué à la protection des données pour exercer ce droit. Nous nous engageons à respecter vos choix, et le retrait de votre consentement peut affecter l'accès à certains services.
Safeguarding & Incident Response

Protection et réponse aux incidents

Dans cette section, vous découvrirez l'importance de la protection des personnes vulnérables au sein des ONG et dans le travail communautaire, en mettant l'accent sur les politiques et les pratiques qui protègent le bien-être et la dignité de tous les participants, en particulier les plus vulnérables. Vous trouverez également des conseils sur la manière de réagir face aux blessures physiques, à la détresse émotionnelle, aux comportements inappropriés et aux problèmes de groupe persistants.
Sensibilité culturelle

Sensibilité culturelle

Dans cette section, vous apprendrez à aborder la thérapie avec sensibilité culturelle, en privilégiant la curiosité, l'ouverture et l'humilité auprès de populations diverses, notamment les migrants, les réfugiés et les personnes LGBTQ+. Vous apprendrez à éviter les a priori, à comprendre les contextes culturels et à collaborer avec les groupes communautaires pour améliorer le soutien et les liens avec les patients.

Grief

Dans cette section, vous apprendrez comment contacter notre responsable des réclamations pour toute question ou préoccupation concernant le traitement de vos données. Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et à votre satisfaction, et veillons à ce que tous les problèmes soient traités conformément aux lois et réglementations en vigueur.
Rester soutenu en tant que bénévole

Rester soutenu en tant que bénévole

Dans cette section, vous apprendrez comment vivre une expérience de bénévolat enrichissante et durable en gérant vos engagements, en partageant les responsabilités et en célébrant les petites victoires. Découvrez l'importance du soutien de la communauté, des échanges réguliers et des pauses pour prévenir l'épuisement et garantir un impact positif.
Inscription à chaque session

Inscription à chaque session

Dans cette section, vous découvrirez l'importance de remplir le formulaire d'inscription après chaque séance de thérapie afin de suivre l'évolution du patient et de garantir des soins de qualité. Ce formulaire rapide contient des informations essentielles comme le type de séance, le lieu et les mesures de sécurité, contribuant ainsi à l'amélioration des services et à la confidentialité du journal de soins.
Supervision hebdomadaire et autre soutien

Supervision hebdomadaire et autre soutien

Dans cette section, vous découvrirez les séances mensuelles de supervision de groupe de Iguality destinées aux thérapeutes bénévoles. Ces séances offrent un environnement propice à la réflexion, au partage et au retour d'expérience. Découvrez comment ces séances de 90 minutes offrent un espace de collaboration sécurisé, avec un accompagnement individuel supplémentaire de Vincent ou d'Alex si nécessaire.
Quitter ou changer de rôle

Quitter ou changer de rôle

Dans cette section, vous découvrirez l'importance d'une communication ouverte lors d'un changement ou d'une interruption de votre rôle bénévole, afin d'assurer une transition harmonieuse pour vous et l'organisation. Découvrez comment gérer efficacement votre départ ou votre changement de rôle tout en maintenant un lien durable avec la communauté Iguality.
La plateforme des bénévoles

La plateforme des bénévoles

Dans cette section, vous apprendrez à naviguer sur la plateforme de bénévolat Iguality, votre tableau de bord personnel pour gérer les informations de vos patients et l'historique de vos sessions. Découvrez comment démarrer grâce à des instructions d'inscription simples et un accès sécurisé, pour une gestion fluide de vos activités de bénévolat.
Services supplémentaires pour vos patients

Services supplémentaires pour vos patients

Dans cette section, vous découvrirez les services complémentaires proposés par Iguality pour accompagner la prise en charge globale de vos patients, notamment les activités sportives, la physiothérapie, les conseils juridiques et le soutien LGBTQ+. Ces services visent à améliorer la santé physique, à fournir des conseils juridiques et à favoriser un sentiment d'appartenance, garantissant ainsi une prise en charge globale de vos patients.
Situations d'urgence

Situations d'urgence

Dans cette section, vous apprendrez à reconnaître et à gérer les risques de préjudice, notamment l'automutilation, les atteintes à autrui et le suicide, afin d'assurer la sécurité des personnes et des membres de l'équipe Iguality. Découvrez les étapes à suivre en cas de situation urgente ou non, notamment comment signaler vos inquiétudes et obtenir une assistance immédiate via les lignes d'assistance téléphonique.
Prévention des préjudices et contexte juridique

Prévention des préjudices et contexte juridique

Dans cette section, vous découvrirez l'approche proactive de Iguality en matière de prévention des préjudices, soulignant l'importance de l'information et de la vigilance en tant que thérapeute. Familiarisez-vous avec notre Code de conduite, notre Politique de protection et notre Politique de prévention des préjudices afin d'identifier, de prévenir et de gérer efficacement les risques potentiels, garantissant ainsi la sécurité et le bien-être des patients et des patients.

Le formulaire de rapport

Dans cette section, vous trouverez facilement le lien direct vers le formulaire de signalement au cas où vous ne le trouveriez pas dans les autres rubriques de protection.
Informations sur PsicoRed

Informations sur PsicoRed

Dans cette section, vous découvrirez PsicoRed, une plateforme conçue pour mettre en relation clients et thérapeutes agréés proposant des séances de psychothérapie à tarif réduit (35 € chacune). Cette initiative de Iguality vise à élargir l'accès à des soins de santé mentale abordables tout en permettant aux thérapeutes de gérer leur cabinet de manière autonome.
Centre de ressources

Centre de ressources

Dans cette section, vous découvrirez le Centre de ressources, une collection dynamique de ressources mises à disposition par les thérapeutes bénévoles de Iguality pour soutenir les communautés diverses et marginalisées. Découvrez et partagez des ressources précieuses telles que des articles de recherche, des outils et des techniques cliniques, et contribuez à notre impact collectif.
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