εικόνα φορτωτή

Πρόληψη βλάβης & νομικό πλαίσιο

Τελευταία ενημέρωση: April 27, 2025 at 14:46

Preventing harm is not just about responding to emergencies — it is also about being proactive, vigilant, and informed in your role as a therapist. That is why it is important for all volunteer therapists at Iguality to be familiar with our core guiding documents: the Κώδικας δεοντολογίας, the Πολιτική Προστασίας, and the Πολιτική πρόληψης βλάβης. Together, these policies serve as your compass for recognizing, preventing, and responding to potential risks of harm during your work with patients.

At Iguality, our approach is based on continuous risk evaluation and early intervention. Through regular therapeutic sessions, structured observations, and collaboration with our broader support network, we aim to identify and address risk factors before they escalate.

We focus on understanding the warning signs of self-harm, suicidal ideation, and potential violence toward others, while also reinforcing protective factors such as social connections, coping skills, and emotional resilience. Our goal is to empower individuals to navigate difficult moments safely, while offering the appropriate support at the right time.

If an incident does occur — whether it involves self-harm, an attempted suicide, or violence — Iguality has a structured response system in place. Immediate action will be taken to contact emergency services if necessary, to support the individual, to inform emergency contacts when appropriate, and to document the incident carefully according to our safeguarding procedures. Transparent internal communication and respectful support for all those affected are key parts of our response.

In addition to supporting the people we serve, we recognize the emotional impact that these events can have on therapists. Iguality offers emotional support services, peer support, and legal assistance where needed, ensuring that no volunteer therapist faces such challenges alone.

While it is not always possible to prevent harm entirely, we are committed to minimizing risk through strong policies, ongoing training, clear reporting pathways, and a culture of awareness. Our Harm Prevention Policy also outlines the legal framework for harm prevention, emphasizing the importance of acting responsibly and reporting concerns to prevent negligence or malpractice.

By staying informed, acting quickly when concerns arise, and supporting one another, we build a community at Iguality where wellbeing and safety come first — for everyone.

For complete details on our harm prevention strategies and legal context, please refer to the full Harm Prevention Policy.

Ανακαλύψτε άλλα σχετικά θέματα

Μια εισαγωγή στον εθελοντισμό ως θεραπευτής

Μια εισαγωγή στον εθελοντισμό ως θεραπευτής

Σε αυτή την ενότητα, θα μάθετε για τον ζωτικό ρόλο που διαδραματίζουν οι εθελοντές θεραπευτές στην αποστολή του Iguality να παρέχει προσιτή φροντίδα ψυχικής υγείας σε περιθωριοποιημένες κοινότητες. Ανακαλύψτε πώς η συνεισφορά σας μπορεί να έχει σημαντικό αντίκτυπο στην ευημερία των ατόμων που αντιμετωπίζουν σύνθετες προκλήσεις ζωής.
Γρήγοροι χρήσιμοι σύνδεσμοι

Γρήγοροι χρήσιμοι σύνδεσμοι

Σε αυτή την ενότητα, θα ενημερωθείτε για βασικούς πόρους που θα βελτιώσουν την εθελοντική σας εμπειρία στο Iguality. Μείνετε οργανωμένοι και συνδεδεμένοι με γρήγορη πρόσβαση σε εργαλεία όπως η εφαρμογή για εθελοντές, η εγγραφή σε συνεδρίες, οι εγγραφές εποπτείας και η κράτηση χώρου για να παρέχετε την καλύτερη δυνατή υποστήριξη στους χρήστες.
Χρήση του Iguality Central

Χρήση του Iguality Central

Σε αυτή την ενότητα, θα ενημερωθείτε για βασικούς πόρους που θα βελτιώσουν την εθελοντική σας εμπειρία στο Iguality. Μείνετε οργανωμένοι και συνδεδεμένοι με γρήγορη πρόσβαση σε εργαλεία όπως η εφαρμογή για εθελοντές, η εγγραφή σε συνεδρίες, οι εγγραφές εποπτείας και η κράτηση χώρου για να παρέχετε την καλύτερη δυνατή υποστήριξη στους χρήστες.
Ποιον υποστηρίζουμε

Ποιον υποστηρίζουμε

Σε αυτή την ενότητα, θα μάθετε για την ποικιλόμορφη κοινότητα ασθενών στο Iguality, η οποία αποτελείται από άτομα από περισσότερες από 25 εθνικότητες που αντιμετωπίζουν μοναδικές προκλήσεις λόγω νομικών, οικονομικών και πολιτισμικών εμποδίων στην παραδοσιακή φροντίδα ψυχικής υγείας. Ανακαλύψτε πώς οι θεραπευτές μπορούν να κάνουν τη διαφορά, παρέχοντας υποστήριξη και οικοδομώντας εμπιστοσύνη με αυτούς που περιηγούνται στη ζωή σε ένα
Το πλαίσιο στο οποίο εργαζόμαστε

Το πλαίσιο στο οποίο εργαζόμαστε

Σε αυτή την ενότητα, θα ενημερωθείτε για τις αυξανόμενες ανάγκες ψυχικής υγείας στη Βαρκελώνη και σε ολόκληρη την Ισπανία, ιδίως μεταξύ των υποβαθμισμένων κοινοτήτων που αντιμετωπίζουν εμπόδια όπως οι υπερφορτωμένες δημόσιες υπηρεσίες και η απρόσιτη ιδιωτική περίθαλψη. Ανακαλύψτε πώς το Iguality αντιμετωπίζει αυτές τις προκλήσεις παρέχοντας δωρεάν, κοινοτική φροντίδα ψυχικής υγείας για τη δημιουργία ενός πιο δίκαιου συστήματος.
Αφιέρωση χρόνου

Αφιέρωση χρόνου

Σε αυτή την ενότητα, θα μάθετε για την ευέλικτη δέσμευση των ωρών εθελοντισμού, με συνιστώμενη αφοσίωση τουλάχιστον 15 θεραπευτικών συνεδριών για να διασφαλιστεί μια ολοκληρωμένη διαδικασία. Θα ανακαλύψετε επίσης επιλογές για πρόωρο τερματισμό ή παράταση των συνεδριών με βάση τις ανάγκες και τη διαθεσιμότητα των ασθενών.
Η θεραπευτική μας προσέγγιση

Η θεραπευτική μας προσέγγιση

Σε αυτή την ενότητα, θα μάθετε για τη θεραπευτική μας προσέγγιση στο Iguality, η οποία προσφέρει βραχυπρόθεσμες και μεσοπρόθεσμες συνεδρίες με στόχο που βασίζονται στη Σύντομη Θεραπεία και τη Θεραπεία με Επικέντρωση στη Λύση για την οικοδόμηση ανθεκτικότητας και την αντιμετώπιση των καθημερινών προκλήσεων. Το προσαρμόσιμο μοντέλο μας περιλαμβάνει εβδομαδιαίες ή δεκαπενθήμερες συνεδρίες, ξεκινώντας με 15 συνεδρίες ανά ασθενή, εστιάζοντας σε πρακτικές λύσεις για τη βελτίωση της ποιότητας ζωής.
Ο στόχος της εργασίας σας

Ο στόχος της εργασίας σας

Σε αυτή την ενότητα, θα μάθετε πώς η θεραπεία μας στοχεύει να βελτιώσει τη ζωή των ασθενών μειώνοντας το άγχος, αυξάνοντας τη συναισθηματική σταθερότητα και ενισχύοντας τις δεξιότητες αντιμετώπισης. Ανακαλύψτε πώς η παροχή υποστήριξης μπορεί να μετατρέψει τα συναισθήματα απομόνωσης σε ενδυνάμωση και να προσφέρει συγκεκριμένες στρατηγικές ελπίδας και καθοδήγησης.
Γενικοί κανόνες και κατευθυντήριες γραμμές

Γενικοί κανόνες και κατευθυντήριες γραμμές

Σε αυτή την ενότητα, θα ενημερωθείτε για τα βασικά έγγραφα που πρέπει να ελέγξουν οι εθελοντές θεραπευτές για να ευθυγραμμιστούν με τις αξίες και τα πρότυπα φροντίδας μας, συμπεριλαμβανομένων των πολιτικών συμπεριφοράς, διασφάλισης, φροντίδας και πρόληψης βλάβης. Επιπλέον, τα συνιστώμενα αναγνώσματα και το Εγχειρίδιο Iguality παρέχουν περαιτέρω καθοδήγηση για τη διατήρηση ενός ασφαλούς, σεβαστού και αποτελεσματικού ομαδικού περιβάλλοντος.
Μέθοδοι επικοινωνίας και βασικές επαφές

Μέθοδοι επικοινωνίας και βασικές επαφές

Σε αυτή την ενότητα, θα ενημερωθείτε για τις βασικές επαφές στο Iguality που είναι έτοιμες να σας υποστηρίξουν, όπως η Luciana, η Community Manager, ο Alex, ο Clinical Supervisor, και ο Vincent, ο Γενικός Συντονιστής. Κάθε μέλος της ομάδας είναι προσβάσιμο μέσω WhatsApp ή Slack, διασφαλίζοντας ότι θα έχετε την καθοδήγηση και τη βοήθεια που χρειάζεστε για τις αναθέσεις ασθενών, την κλινική επίβλεψη,
Πώς μας βρίσκουν οι άνθρωποι

Πώς μας βρίσκουν οι άνθρωποι

Σε αυτή την ενότητα, θα μάθετε πώς οι άνθρωποι ανακαλύπτουν το Iguality μέσω διαφόρων καναλιών, όπως από στόμα σε στόμα, συστάσεις συνεργατών και διαδικτυακές αναζητήσεις. Η ομάδα συντονισμού μας εξετάζει κάθε ηλεκτρονική παραπομπή για να καθορίσει την επιλεξιμότητα για μια συνεδρία διαλογής, διασφαλίζοντας ότι όλοι λαμβάνουν καθοδήγηση ή εναλλακτικές επιλογές.
Η προβολή

Η προβολή

Σε αυτή την ενότητα, θα ενημερωθείτε για τη διαδικασία της 30λεπτης κλήσης διαλογής με τους εθελοντές θεραπευτές μας, η οποία έχει σχεδιαστεί για να αξιολογήσει τις προκλήσεις ενός ασθενούς και να καθορίσει αν το Iguality είναι το κατάλληλο για εσάς. Θα λάβετε έναν κατάλογο ερωτήσεων για να καθοδηγήσετε την κλήση και οι πληροφορίες που θα συγκεντρωθούν θα βοηθήσουν στην καθοδήγηση των μελλοντικών θεραπευτικών συνεδριών.
Ξεκινώντας μια υπόθεση

Ξεκινώντας μια υπόθεση

Σε αυτή την ενότητα, θα ενημερωθείτε για τη διαδικασία έναρξης μιας υπόθεσης, από την προσθήκη στη λίστα αναμονής μέχρι τον προγραμματισμό της πρώτης συνεδρίας. Ακολουθήστε τα βήματα της αντιστοίχισης, της συμφωνίας, της λήψης λεπτομερειών και του προγραμματισμού για να εξασφαλίσετε μια ομαλή έναρξη με τον ασθενή σας.
Η διαδικασία της θεραπείας

Η διαδικασία της θεραπείας

Σε αυτή την ενότητα, θα μάθετε πώς να καθιερώσετε ένα τακτικό πρόγραμμα θεραπείας και να θέσετε σαφείς, ρεαλιστικούς στόχους με τον ασθενή σας για να εξασφαλίσετε μια εστιασμένη και κατευθυνόμενη θεραπευτική διαδικασία. Ανακαλύψτε τη σημασία της ευελιξίας στον καθορισμό των στόχων και τη διαθεσιμότητα εποπτείας και υποστήριξης όταν χρειάζεται.
Τοποθεσία των συνεδριών σας

Τοποθεσία των συνεδριών σας

Σε αυτή την ενότητα, θα μάθετε για τα διάφορα περιβάλλοντα στα οποία μπορεί να πραγματοποιηθεί η θεραπεία στο Iguality, όπως διαδικτυακά, αυτοπροσώπως στον χώρο θεραπείας του Iguality ή σε δημόσιους χώρους, όπως ένα ήσυχο καφέ. Ανακαλύψτε συμβουλές για τη διασφάλιση ενός ασφαλούς και με σεβασμό περιβάλλοντος και μάθετε πώς μπορείτε να ζητήσετε έναν χώρο θεραπείας, αν χρειαστεί.
Πολιτιστική ευαισθησία

Πολιτιστική ευαισθησία

Σε αυτή την ενότητα, θα μάθετε πώς να προσεγγίζετε τη θεραπεία με πολιτισμική ευαισθησία, δίνοντας έμφαση στην περιέργεια, το άνοιγμα και την ταπεινότητα όταν εργάζεστε με διαφορετικούς πληθυσμούς, συμπεριλαμβανομένων των μεταναστών, των προσφύγων και των ΛΟΑΤΚΙ+ ατόμων. Αποκτήστε γνώσεις σχετικά με την αποφυγή παραδοχών, την κατανόηση των πολιτισμικών πλαισίων και τη συνεργασία με ομάδες της κοινότητας για την ενίσχυση της υποστήριξης και της σύνδεσης των ασθενών.
Εγγραφή σε κάθε συνεδρία

Εγγραφή σε κάθε συνεδρία

Σε αυτή την ενότητα, θα μάθετε τη σημασία της συμπλήρωσης του Εντύπου Καταγραφής Συνεδρίας μετά από κάθε συνεδρία θεραπείας για την παρακολούθηση της προόδου των ασθενών και τη διασφάλιση υψηλής ποιότητας φροντίδας. Αυτό το γρήγορο έντυπο καταγράφει βασικές λεπτομέρειες, όπως το είδος της συνεδρίας, την τοποθεσία και τις ανησυχίες σχετικά με τη διασφάλιση, βοηθώντας στη βελτίωση των υπηρεσιών και παρέχοντας μια εμπιστευτική καταγραφή της φροντίδας.
Εβδομαδιαία εποπτεία και άλλη υποστήριξη

Εβδομαδιαία εποπτεία και άλλη υποστήριξη

Σε αυτή την ενότητα, θα μάθετε για τις μηνιαίες ομαδικές συνεδρίες εποπτείας του Iguality για εθελοντές θεραπευτές, οι οποίες παρέχουν ένα υποστηρικτικό περιβάλλον για να προβληματιστούν, να μοιραστούν και να λάβουν ανατροφοδότηση σχετικά με τις περιπτώσεις. Ανακαλύψτε πώς αυτές οι 90λεπτες συνεδρίες προσφέρουν έναν ασφαλή χώρο για συνεργασία, με πρόσθετη ατομική υποστήριξη διαθέσιμη από τον Vincent ή τον Alex όταν χρειάζεται.
Η Πλατφόρμα Εθελοντών

Η Πλατφόρμα Εθελοντών

Σε αυτή την ενότητα, θα μάθετε πώς να πλοηγείστε στην Πλατφόρμα Εθελοντών Iguality, τον προσωπικό σας πίνακα ελέγχου για τη διαχείριση των στοιχείων των ασθενών και του ιστορικού των συνεδριών. Ανακαλύψτε πώς να ξεκινήσετε με εύκολες οδηγίες εγγραφής και ασφαλή πρόσβαση, εξασφαλίζοντας την απρόσκοπτη διαχείριση των εθελοντικών σας δραστηριοτήτων.
Πρόσθετες υπηρεσίες για τους ασθενείς σας

Πρόσθετες υπηρεσίες για τους ασθενείς σας

Σε αυτή την ενότητα, θα ενημερωθείτε για τις πρόσθετες υπηρεσίες που προσφέρει το Iguality για την υποστήριξη της ολιστικής φροντίδας των ασθενών σας, όπως αθλητικές δραστηριότητες, φυσιοθεραπεία, νομικές συμβουλές και υποστήριξη LGBTQ+. Οι υπηρεσίες αυτές αποσκοπούν στην ενίσχυση της σωματικής υγείας, στην παροχή νομικής καθοδήγησης και στην ενίσχυση της αίσθησης της κοινότητας, εξασφαλίζοντας ολοκληρωμένη φροντίδα για τους ασθενείς σας.
Καταστάσεις έκτακτης ανάγκης

Καταστάσεις έκτακτης ανάγκης

Σε αυτή την ενότητα, θα μάθετε πώς να αναγνωρίζετε και να αντιδράτε σε κινδύνους βλάβης, συμπεριλαμβανομένου του αυτοτραυματισμού, της βλάβης σε άλλους και της αυτοκτονίας, διασφαλίζοντας την ασφάλεια των ατόμων και των μελών της ομάδας στο Iguality. Ανακαλύψτε τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε τόσο σε μη επείγουσες όσο και σε επείγουσες καταστάσεις, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου επισήμανσης των ανησυχιών και της πρόσβασης σε άμεση υποστήριξη μέσω των γραμμών βοήθειας για κρίσεις
PsicoRed Πληροφορίες

PsicoRed Πληροφορίες

Σε αυτή την ενότητα, θα μάθετε για το PsicoRed, μια πλατφόρμα που έχει σχεδιαστεί για να συνδέει τους πελάτες με αδειούχους θεραπευτές που προσφέρουν ψυχοθεραπευτικές συνεδρίες με μειωμένη τιμή στα 35 ευρώ η κάθε μία. Αυτή η πρωτοβουλία του Iguality έχει ως στόχο να διευρύνει την πρόσβαση σε οικονομικά προσιτή ψυχιατρική περίθαλψη, επιτρέποντας παράλληλα στους θεραπευτές να διαχειρίζονται ανεξάρτητα τις δικές τους πρακτικές.
Κόμβος πόρων

Κόμβος πόρων

Σε αυτή την ενότητα, θα μάθετε για τον Κόμβο Πόρων, μια δυναμική συλλογή υλικού που συνεισφέρουν οι εθελοντές θεραπευτές του Iguality για την υποστήριξη διαφορετικών, περιθωριοποιημένων κοινοτήτων. Ανακαλύψτε και μοιραστείτε πολύτιμους πόρους, όπως ερευνητικά έγγραφα, κλινικά εργαλεία και τεχνικές, και συνεισφέρετε τους δικούς σας για να ενισχύσετε τον συλλογικό μας αντίκτυπο.
Θεραπευτής Growth Track

Θεραπευτής Growth Track

Σε αυτή την ενότητα, θα μάθετε για το Therapist Growth Track στο Iguality, ένα πρόγραμμα που έχει σχεδιαστεί για να υποστηρίξει τους νέους επαγγελματίες να αποκτήσουν αυτοπεποίθηση και δεξιότητες ως θεραπευτές. Αυτή η δομημένη πορεία προσφέρει εποπτευόμενες συνεδρίες, καθοδήγηση και ανατροφοδότηση για να βοηθήσει τους εθελοντές να αποκτήσουν εμπειρία και να παρέχουν υψηλής ποιότητας φροντίδα στην κοινότητα.
Δεν βρέθηκαν πληροφορίες.