{"id":272489,"date":"2026-04-07T15:21:10","date_gmt":"2026-04-07T15:21:10","guid":{"rendered":"https:\/\/iguality.org\/safeguarding-incident-response\/"},"modified":"2026-04-07T15:21:10","modified_gmt":"2026-04-07T15:21:10","slug":"resposta-a-incidents-de-proteccio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iguality.org\/ca\/safeguarding-incident-response\/","title":{"rendered":"Protecci\u00f3 i resposta a incidents"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

In this section, you will learn about the importance of safeguarding in NGOs and community work, focusing on policies and practices that protect the well-being and dignity of all participants, especially those who are vulnerable. You’ll also find guidance on how to respond to physical injuries, emotional distress, inappropriate behavior, and ongoing group issues to<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":272503,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":"recGiAVWshWi18OM3"},"categories":[131],"tags":[118],"class_list":["post-272489","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sport-volunteers-guide","tag-guide"],"acf":{"topic":"Safeguarding & Incident Response","image":272503,"content":"

A Iguality, ens prenem seriosament la protecci\u00f3. En el context de les ONG i el treball comunitari, salvaguarda<\/em> fa refer\u00e8ncia a les pol\u00edtiques i pr\u00e0ctiques que garanteixen la seguretat, el benestar i la dignitat de tots els participants, especialment aquells que poden ser vulnerables a causa de l'edat, traumes passats, estatus legal, identitat o experi\u00e8ncies personals. La salvaguarda consisteix a prevenir els danys, respondre adequadament quan sorgeixen problemes i crear un entorn on tothom se senti segur, respectat i recolzat.<\/strong><\/p>

Moltes de les persones a qui donem suport han afrontat experi\u00e8ncies dif\u00edcils \u2014com ara viol\u00e8ncia, discriminaci\u00f3, migraci\u00f3 for\u00e7ada o exclusi\u00f3 sist\u00e8mica\u2014 que les poden fer m\u00e9s vulnerables en entorns grupals o institucionals. Tot i que els incidents greus s\u00f3n poc freq\u00fcents a Iguality, \u00e9s essencial que els voluntaris i el personal estiguin preparats, siguin conscients i puguin respondre amb cura i professionalitat.<\/p>

Si alg\u00fa resulta ferit f\u00edsicament<\/strong><\/h3>\n
  • En emerg\u00e8ncies o casos greus<\/strong>, truca 112<\/strong> immediatament i seguiu les mesures de primers auxilis si escau.<\/li>
  • Per a lesions lleus<\/strong>, doneu suport tranquil\u00b7lament a la persona ajudant-la a arribar a un lloc segur, acompanyant-la a casa si cal o ajudant-la a buscar atenci\u00f3 m\u00e8dica.<\/li>
  • Iguality t\u00e9 asseguran\u00e7a<\/strong> que cobreix les nostres activitats. Si passa alguna cosa, si us plau, informeu-nos-en el m\u00e9s aviat possible. Si cal, podem organitzar una asseguran\u00e7a privada, per\u00f2 \u00e9s essencial que ens comuniqueu l'incident en un termini de 24 hores.<\/li><\/ul>\n\n

    Si alg\u00fa pateix angoixa emocional<\/strong><\/h3>\n
    • Mantingueu la calma i els peus a terra. Parleu amb suavitat i oferiu-vos a anar amb ells a un espai m\u00e9s tranquil i privat.<\/li>
    • Deixa'ls expressar el que senten sense pressi\u00f3 ni judicis.<\/li>
    • Si la situaci\u00f3 sembla greu, suggereix-los que vagin a un hospital o que contactin amb un servei de salut mental i ofereix-te a ajudar-los a accedir-hi.<\/li>
    • Tamb\u00e9 els podeu referir a Vicent<\/strong> o Luciana<\/strong>, o al nostre serveis de suport psicosocial<\/strong>, si \u00e9s que compleixen els criteris per a l'atenci\u00f3 continuada.<\/li><\/ul>\n\n

      Si presencieu o experimenteu un comportament inadequat<\/strong><\/h3>\n
      • Si \u00e9s possible i segur, interrompre o abordar el comportament<\/strong> en el moment utilitzant un llenguatge tranquil i respectu\u00f3s.<\/li>
      • Sempre denunciar l'incident<\/strong> tan aviat com sigui possible, ja sigui directament a la Coordinador General<\/strong> o a trav\u00e9s dels nostres canals formals de protecci\u00f3.<\/li>
      • Revisa el nostre Pol\u00edtica de salvaguarda<\/strong> i Protocol d'assetjament sexual<\/strong> (disponible si es sol\u00b7licita) per entendre els vostres drets i responsabilitats.<\/li>
      • El Comit\u00e8 de Salvaguarda<\/strong> sempre est\u00e0 disponible per donar suport o prendre mesures. No dubteu a contactar-los directament.<\/li><\/ul>\n\n

        Si hi ha problemes de grup en curs o comuns<\/strong><\/h3>

        Alguns exemples podrien ser:<\/p>

        • Un participant que es comporta d'una manera agressiu, dominant o excloent<\/strong> manera,<\/li>
        • Repetida retards o h\u00e0bits disruptius<\/strong> que afecten la din\u00e0mica del grup,<\/li>
        • Situacions on els participants m\u00e9s tranquils o vulnerables s\u00f3n marginats<\/strong>.<\/li><\/ul>

          En aquests casos, intenta abordar la situaci\u00f3 amb curiositat, calma i amabilitat<\/strong>Podeu utilitzar una comunicaci\u00f3 respectuosa i directa per establir l\u00edmits o plantejar preocupacions. Si no esteu segurs o necessiteu ajuda, parleu amb el Coordinador General<\/strong>\u2014estem aqu\u00ed per ajudar-vos a mantenir un entorn segur i acollidor per a tothom.<\/p>","sort":"m","last_modified":"September 7, 2025 at 11:26","category":[]},"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/iguality.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/272489","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/iguality.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/iguality.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iguality.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iguality.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=272489"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/iguality.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/272489\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":273995,"href":"https:\/\/iguality.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/272489\/revisions\/273995"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iguality.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/272503"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/iguality.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=272489"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/iguality.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=272489"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/iguality.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=272489"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}