{"id":272225,"date":"2026-04-07T15:21:04","date_gmt":"2026-04-07T15:21:04","guid":{"rendered":"https:\/\/iguality.org\/response-system\/"},"modified":"2026-04-07T15:21:04","modified_gmt":"2026-04-07T15:21:04","slug":"sistema-de-resposta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iguality.org\/ca\/response-system\/","title":{"rendered":"Sistema de resposta"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En aquesta secci\u00f3 aprendr\u00e0s sobre el sistema de resposta integral de Iguality dissenyat per oferir suport i assist\u00e8ncia immediats en cas d'autolesi\u00f3 o su\u00efcidi. La guia descriu els passos per contactar amb els serveis d'emerg\u00e8ncia, informar la fam\u00edlia i els amics, garantir la comunicaci\u00f3 interna, documentar els incidents i oferir condolences i suport tant a les persones afectades com als membres de l'equip.<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":"recqYKUhEYJ6nG1ou"},"categories":[127],"tags":[119],"class_list":["post-272225","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-harm-prevention-policy","tag-policy"],"acf":{"topic":"Response system","image":null,"content":"<p><strong>En el cas angoixant que una persona sota la nostra cura s&#039;hagi autolesionat o s&#039;hagi su\u00efcidat, Iguality ha establert un sistema de resposta integral destinat a proporcionar suport i assist\u00e8ncia immediats a les persones afectades.<\/strong><\/p><h3><strong>Contacteu amb els serveis d&#039;emerg\u00e8ncia pertinents<\/strong><\/h3><p>La seguretat i el benestar de la persona s\u00f3n primordials. El personal de Iguality contactar\u00e0 r\u00e0pidament amb els serveis d&#039;emerg\u00e8ncia adequats, com ara els serveis d&#039;ambul\u00e0ncies o les forces de l&#039;ordre, per garantir que la persona rebi atenci\u00f3 m\u00e8dica urgent.<\/p><h3><strong>Informar a la fam\u00edlia i als amics<\/strong><\/h3><p>Despr\u00e9s de la resposta inicial, Iguality procedir\u00e0 a informar el contacte d&#039;emerg\u00e8ncia indicat per la persona, si est\u00e0 disponible. Si no es proporciona cap contacte d&#039;emerg\u00e8ncia, farem tot el possible per notificar-ho a qualsevol familiar o amic identificat per la persona. En els casos en qu\u00e8 no hi hagi informaci\u00f3 de contacte, es demanar\u00e0 als serveis d&#039;emerg\u00e8ncia locals i a les autoritats municipals que ajudin a contactar amb els familiars m\u00e9s propers.<\/p><h3><strong>Comunicaci\u00f3 interna<\/strong><\/h3><p>Els nostres equips interns seran notificats immediatament de l&#039;incident. Aix\u00f2 garanteix que tots els membres del personal estiguin al corrent de la situaci\u00f3 i puguin proporcionar el suport adequat a les persones afectades i a les seves fam\u00edlies. La comunicaci\u00f3 transparent dins de la nostra organitzaci\u00f3 garanteix que tothom estigui informat de les accions realitzades per Iguality per donar suport a les persones necessitades.<\/p><h3><strong>Informes d&#039;incidents de protecci\u00f3<\/strong><\/h3><p>L&#039;incident es documentar\u00e0 i es classificar\u00e0 com a incident de salvaguarda dins del sistema de notificaci\u00f3 de Iguality. Es mantindran registres detallats que documentin les accions realitzades per Iguality per donar suport a la persona abans de l&#039;incident. Aix\u00f2 inclou qualsevol intervenci\u00f3, avaluaci\u00f3 o observaci\u00f3 pr\u00e8via relacionada amb el benestar de la persona. A m\u00e9s, qualsevol senyal d&#039;alerta o indici de risc es documentar\u00e0 exhaustivament, juntament amb les mesures preses per abordar aquestes preocupacions.<\/p><h3><strong>Condol\u00e8ncies i suport<\/strong><\/h3><p>Arran d&#039;un incident d&#039;autolesi\u00f3 o su\u00efcidi, Iguality expressa el seu m\u00e9s sentit condol als familiars i amics afectats per la p\u00e8rdua. Reconeixem el profund impacte d&#039;aquests esdeveniments i ens esforcem per oferir suport compassiu a les persones en dol. Iguality pot contactar per oferir condols i assist\u00e8ncia als familiars en dol i, si escau, assistir a funerals o serveis commemoratius per expressar solidaritat amb la comunitat en dol.<\/p><h3><strong>Suport per als membres de l&#039;equip<\/strong><\/h3><p>Reconeixent l&#039;impacte emocional d&#039;aquests incidents en el nostre personal, Iguality es compromet a proporcionar atenci\u00f3 i suport a qualsevol membre de l&#039;equip implicat en el cas. Oferirem serveis d&#039;assessorament, suport entre iguals i altres recursos per ajudar el nostre personal a processar les seves emocions i afrontar els reptes que puguin afrontar com a resultat de l&#039;incident.<\/p>","sort":"e","last_modified":"September 7, 2025 at 11:26","category":[]},"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/iguality.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/272225","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/iguality.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/iguality.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iguality.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iguality.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=272225"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/iguality.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/272225\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":273953,"href":"https:\/\/iguality.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/272225\/revisions\/273953"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/iguality.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=272225"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/iguality.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=272225"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/iguality.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=272225"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}