{"id":271844,"date":"2026-04-07T15:21:02","date_gmt":"2026-04-07T15:21:02","guid":{"rendered":"https:\/\/iguality.org\/what-you-should-read\/"},"modified":"2026-04-07T15:21:02","modified_gmt":"2026-04-07T15:21:02","slug":"normes-i-directrius-generals","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iguality.org\/ca\/general-rules-and-guidelines\/","title":{"rendered":"Normes i directrius generals"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En aquesta secci\u00f3, aprendr\u00e0s les normes i directrius generals per als terapeutes voluntaris de Iguality, que abasten la conducta professional, la seguretat, la documentaci\u00f3 i la comunicaci\u00f3. El compliment d&#039;aquestes responsabilitats b\u00e0siques garanteix que proporcionis un suport segur, \u00e8tic i efica\u00e7 a les persones que ho necessiten.<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":272385,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":"rec8V6YGaIkOLEkVu"},"categories":[135],"tags":[118],"class_list":["post-271844","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-volunteer-therapists-guide","tag-guide"],"acf":{"topic":"General rules and guidelines","image":272385,"content":"<p>Com a terapeuta voluntari a <strong>Iguality<\/strong>, tens un paper clau a l&#039;hora de proporcionar suport segur, \u00e8tic i compassiu a les persones que ho necessiten. Per garantir un entorn professional i efica\u00e7, segueix aquestes responsabilitats b\u00e0siques, organitzades en quatre \u00e0rees clau:<\/p><h3><strong>1. Conducta professional i l\u00edmits<\/strong><\/h3>\n<ul><li><strong>Mantenir la professionalitat:<\/strong> Mantingueu la relaci\u00f3 amb els usuaris estrictament professional. Qualsevol relaci\u00f3 personal o rom\u00e0ntica fora del context terap\u00e8utic est\u00e0 prohibida.<\/li><li><strong>Establir l\u00edmits clars:<\/strong> Establiu normes i l\u00edmits clars amb els usuaris abans de comen\u00e7ar qualsevol activitat. Els l\u00edmits creen una sensaci\u00f3 de seguretat i estructura tant per a vosaltres com per als usuaris.<\/li><li><strong>Aclarir la finalitat del suport:<\/strong> Al principi del proc\u00e9s, expliqueu clarament la finalitat i els l\u00edmits del suport que oferiu perqu\u00e8 els usuaris entenguin la naturalesa de l&#039;assist\u00e8ncia que rebran.<\/li><li><strong>Sense compensaci\u00f3 econ\u00f2mica:<\/strong> Els voluntaris no poden acceptar compensacions econ\u00f2miques ni regals dels usuaris. Es poden acceptar petits gestos simb\u00f2lics (com ara racions de menjar), per\u00f2 nom\u00e9s si no creen una sensaci\u00f3 d&#039;obligaci\u00f3.<\/li><\/ul>\n\n<h3><strong>2. Seguretat i protecci\u00f3<\/strong><\/h3>\n<ul><li><strong>Avaluar la seguretat al final de cada sessi\u00f3:<\/strong> Abans de tancar una sessi\u00f3, comproveu sempre l&#039;estat emocional i f\u00edsic de l&#039;usuari. Assegureu-vos que estigui estable i que no es trobi en una situaci\u00f3 vulnerable (per exemple, al carrer sense suport o visiblement angoixat).<\/li><li>Si teniu cap dubte, tracteu-ho com una preocupaci\u00f3 de seguretat: marqueu-ho com a tal o informeu-nos immediatament.<\/li><li><strong>Informeu de preocupacions sobre la protecci\u00f3:<\/strong> Si identifiqueu algun problema de protecci\u00f3 (com ara risc de danys, ab\u00fas o neglig\u00e8ncia), informeu-ne immediatament seguint el procediment del <strong>Pol\u00edtica de salvaguarda<\/strong>. La den\u00fancia r\u00e0pida \u00e9s crucial per al benestar de tothom.<\/li><\/ul>\n\n<h3><strong>3. Documentaci\u00f3 i responsabilitat<\/strong><\/h3>\n<ul><li><strong>Registre de sessions:<\/strong> Registreu cada sessi\u00f3 que realitzeu mitjan\u00e7ant el formulari designat que es proporciona quan inicieu el vostre cas. Un registre prec\u00eds garanteix la transpar\u00e8ncia i mant\u00e9 uns alts est\u00e0ndards d&#039;atenci\u00f3.<\/li><li><strong>Mantingueu-vos informat:<\/strong> Familiaritzeu-vos amb aquesta guia, la <strong>Pol\u00edtica de salvaguarda<\/strong>, i el <strong>Codi de conducta<\/strong>. Aquests documents descriuen les pr\u00e0ctiques essencials per proporcionar un suport \u00e8tic i efica\u00e7. Tots estan disponibles en aquesta p\u00e0gina.<\/li><\/ul>\n\n<h3><strong>4. Comunicaci\u00f3 i supervisi\u00f3<\/strong><\/h3>\n<ul><li><strong>Assistir a la supervisi\u00f3 mensual:<\/strong> Els voluntaris actius han d&#039;assistir com a m\u00ednim a una sessi\u00f3 de supervisi\u00f3 al mes. Aquestes sessions proporcionen orientaci\u00f3, desenvolupament professional i suport emocional per a la vostra feina.<\/li><li><strong>Comunicaci\u00f3 oberta:<\/strong> Per a qualsevol problema, dubte o preocupaci\u00f3, comuniqueu-vos amb la vostra persona de contacte principal tal com es detalla en aquesta guia. Som aqu\u00ed per donar-vos suport i els vostres comentaris s\u00f3n importants per a nosaltres.<\/li><\/ul>","sort":"e  ","last_modified":"November 3, 2025 at 16:12","category":[]},"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/iguality.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/271844","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/iguality.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/iguality.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iguality.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iguality.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=271844"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/iguality.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/271844\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":275057,"href":"https:\/\/iguality.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/271844\/revisions\/275057"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iguality.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/272385"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/iguality.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=271844"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/iguality.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=271844"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/iguality.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=271844"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}